A vállalkozásod sikerének egyik nagyon fontos pillére, hogy képes vagy-e a vevőd fejével gondolkozni.

 

Rossz hírem van:

Nem!

 

A világ legnagyobb cégei is felfoghatatlan összegeket költenek arra, hogy képesek legyenek a vevő fejével gondolkozni és kitalálják, hogy mire vágyik a vevő, de nekik sem megy. Viszont ami talán még ennél is fontosabb:

 

Milyen gátak/kifogások/kérdések vannak a fejében, ami megakadályozza, hogy vásároljon?

 

Tehát ha a nagy multicégek dollármilliókból sem tudják ezt megoldani, akkor nekünk kisvállalkozóknak esélyünk sincs?

 

Jó hírem van:

De!

 

Sőt, talán még jobb helyzetben is vagyunk, mint a mamut vállalatok.

Mi kisvállalkozók sokkal közelebb tudunk maradni az ügyfeleinkhez, mint a nagy cégek. Nálunk még megvan a kapcsolat és ha egy ügyfél elégedetlen, vagy éppen nagyon elégedett, vagy kérdése van, illetve kifogása, akkor arról tudunk, nem úgy, mint  a mamut cégeknél.

 

Viszont itt nem szabad megállni és törekedni kell arra, hogy azokat a kifogásokat/kérdéseket is megismerjük, amit az ügyfelek maguktól nem mondanának el, illetve nem kérdeznek meg.

 

Ha képes vagy választ adni azokra a kérdésekre, ami az ügyfeleid fejében járnak, akkor nyertél Te is, meg az ügyfeled is.

 

Te nyertél egy szuper ügyfelet, az ügyfeled pedig nyert egy szuper partnert, aki érti, hogy neki mire van szüksége.

 

Mi is erre törekszünk és nagyon szeretném, ha olyan segítséget tudnánk adni az ügyfeleinknek, amire mindig is vágytak, de soha nem kapták meg.

 

Szóval nagyon örülnék, ha segíthetnék, viszont ehhez két dolgot kell tudnom:

 

1: Ha már megrendelted a “Vállalkozóból CÉGetVEZETő” 6 hónapos online képzésünket:

 

Mi volt a legnyomósabb érv,
ami miatt megvetted?

 

2: Ha még nem rendelted meg, de gondolkozol rajta:

 

Mi az, ami visszatart attól, hogy
belevágj ebbe a programba?

 

Ha van kérdésed, bátran tedd fel és igyekszem megválaszolni, de tekintettel arra, hogy az USA-ban vagyok, jelentős az időeltolódás és korlátozott az internetem, így türelmet kérek.

 

Üdv: Surányi Ferenc

 

Ha nem látsz a vevőd fejébe... blog