Mit sem ér az egész szervezés, ha olyan emberek jönnek el, akik meg vannak fáradva, a kiút helyett a felelősöket keresik saját sikertelenségükért és sajnos az ilyen típusú emberből egyre többet látni, de nem a Kapcsolatépítő Napon.

Ott voltál? Akkor láttad, hogy mindenki mosolygott, beszélgetett cégvezető társaival, kereste a lehetőségeket és kereste azokat az együttműködő partnereket, akikkel közösen lesznek képesek óriási eredményt elérni.

Sosem gondoltam volna, hogy ilyen jól fog sikerülni a liftmarketing program, amit az is bizonyít, hogy az 1 órás szünet végén még mindig a teremben ült a hallgatóság 80%-a és beszélgettek, ötleteltek.

A nap vége volt talán a legizgalmasabb, amikor minden bizonnyal egy történelmi pillanatnak lehettünk szemtanúi. Ugyanis 31 mesterelme csoport indult útjára, hogy egymást segítve, támogatva érjenek el még jobb eredményeket.

Magam részéről elképzelni sem tudok hatékonyabb támogatást cégvezetőként, mint azt, hogy tagja lehetek egy kiválóan működő mesterelme csoportnak. Ha ott voltál tegnap, akkor bízom benne, hogy hamarosan Te is meg fogod tapasztalni, milyen óriási lehetőségeket tartogat számodra.
 

Továbbá szeretném megköszönni a kiállítóknak, hogy ismételten legjobb tudásukat nyújtva, színvonalas standokkal jelentek meg.

Végezetül egy személyes gondolat:

Végtelenül büszke vagyok arra, hogy ilyen munkatársakkal dolgozhatok együtt, akik időt, energiát és néha éjszakákat nem kímélve szervezték meg a tegnapi találkozót.

Gabriella, Ildikó, Laci! Köszönöm a segítséget!

Jövőre találkozunk és remélem legalább ilyen jó társaság fog összejönni, mint most.

Üdv: Surányi Ferenc

Ott voltál?
Mondd el, hogy érezted magad!

• lelkes-amatőr
• hadi sérült
• halott
• megfontolt innovátor
• kockázatkereső innovátor

Ezeket a kategóriákat azért alkottam, hogy ha valakivel találkozom, el tudjam dönteni, hogy érdemes-e vele együttműködésben gondolkozni, vagy sem. Ezt most szívesen megosztom veled. Gondolkozz el, hogy Te melyik kategóriába tartozol, ugyanakkor gondolkozz el azon, hogy a környezetedben levő vállalkozók melyik kategóriába sorolhatók.

lelkes-amatőr vállalkozó

Ebbe a kategóriába tartozik minden kezdő vállalkozó, de van, aki évek múlva sem tud rajta túllépni. Hihetetlen munkabírásuk van, éjt nappallá téve tudnak dolgozni, de gyakran kiforrott koncepció, üzleti terv nélkül vágnak bele a vállalkozásba. Három altípusuk különböztethető meg:

A: önfejű:

Amibe belekezdett, azt vagy sikerre viszi, vagy élete árán is küzd utolsó leheletéig. Nehezen látja be, ha rossz üzletbe vágott bele, vagy valamit rosszul csinált. A gyenge koncepciót rengeteg munkával próbálja ellensúlyozni. Ezt a típust, ha megpróbálod meggyőzni, hogy az irány talán nem megfelelő, akkor olyan érzésed van, mintha egy vasbeton falat próbálnál meg puszta kézzel áttörni.

Mit tegyél, ha ilyen vagy?

Fejlődnöd kell! Egy sikeres vállalkozó képes megújulni, képes belátni, ha hibázik. Egy sikeres vállalkozó nem attól lesz az, hogy nem hibázik, hanem attól, hogy képes a hibáit belátni és tanulni belőle.

Mit tegyél, ha ilyen vállalkozó van a környezetedben?

Ne próbáld erőből megváltoztatni, mert nem fog menni. Tegyél néha finom utalást arra, hogy talán érdemes lenne újragondolnia a dolgokat és ha esetleg belátja, hogy rosszul döntött, akkor a helyes irányba fordulni. Légy türelmes! Az erőszakosabb fellépés garantáltan zsákutca és feszültséghez, veszekedéshez vezet.

B: kapkodó:

Egyik nap még X dologgal foglalkozik és az a világ legjobb üzlete, de másnap már az a múlt és új szelek fújnak nála. Mindig új irányt keres. Az új iránti lelkesedés viszi előre, viszont amint a legkisebb akadályba is ütközik, azonnal új irányt keres. Ebbe a kategóriába tartozó vállalkozók között is találunk olyat, aki gyorsan túllép ezen a szinten és találunk olyat, aki évek múlva is az óriási lehetőséget keresi és mindenbe belefog, amit csak lát.

Mit tegyél, ha ilyen vagy?

Tanulj és fejleszd saját képességeidet! Túlságosan a megérzéseid rabja vagy és a lelkesedés visz előre. Legyél megfontoltabb, ne kapj bele egy hirtelen megjelenő óriási lehetőségbe, hanem gondold végig, hogy érdemes-e váltani. A siker sosem jön pillanatok alatt, azért meg kell dolgozni. A motivációddal nincs gond, viszont nem vagy elég analitikus. Fejleszd a menedzseri oldaladat! Olvass vezetéselmélettel, menedzsmenttel foglalkozó könyveket, szakanyagokat.

Mit tegyél, ha ilyen vállalkozóval találkozol?

Ne számolj vele hosszú távon! Nem lehet tudni, hogy melyik pillanatban hátrál ki az együttműködésből, mikor lát meg egy sokkal fényesebb lehetőséget amiért mindent eldob.

C: fejlődőképes:

A legritkább esetben indul egy vállalkozó pályafutása úgy, hogy ebbe a kategóriába sorolható. Tipikusan vagy az “A”-ból, vagy a “B”-ből fejlődik tovább. Önfejlesztő. Tudja, hogy a vállalkozása pont akkorára fog nőni, amit az ő képességei még megengednek, éppen ezért sokat tanul és igyekszik nem érzések, szubjektív tényezők alapján vezetni a cégét, hanem keresi azokat a fix, objektív mutatókat, amik alapján a cége fejlődésnek tud indulni.

Mit tegyél, ha ilyen vagy?

Legyél büszke magadra! Az ilyen tipusú vállalkozó nagyon ritka és óriási lehetőségek állnak előtte. Csak így tovább és figyelj saját magad fejlesztésére! A céged hanyatlásának első jele, ha úgy érzed, hogy mindent tudsz és már nem hajt a vágy, hogy új ismeretekre tegyél szert.

Mit tegyél, ha ilyen vállalkozóval állsz kapcsolatban:

1: örülj!

2: Próbálj meg minél szorosabb együttműködést kialakítani vele. Óriási jövő előtt áll és ha együtt haladtok ezen az úton, akkor előtted is.

hadi sérült vállalkozó

A közelmúltban óriási traumán esett át. Ilyen lehet egy óriási visszaesés, egy nagyon rossz üzletkötés, amin sokat veszített, magánéleti válság, vagy a cége tönkre ment. Ezen az állapoton a legtöbb vállalkozó átesik, ami az adott helyzetben nagyon nehéz időszaknak tűnik, de itt dől el, hogy hosszú távon sikeres vállalkozó lesz, vagy elmerül a süllyesztőben és átkerül a “halott vállalkozó” kategóriába.

Jelek, amik arra utalnak, hogy halott vállalkozóvá fog válni:

• teljesen magába fordul és ez hetek múlva sem változik
• nem keresi a megoldást, hanem az adott problémán mereng és felelőst keres (saját magán kívül)

Jelek, amik arra utalnak, hogy sikeres jövő előtt áll:

• rövid időre esetleg magába fordul, de megrázza magát és elkezdi keresni a kiutat
• a szorult helyzetből is képes motivációt meríteni
• óriási elszántsággal dolgozik a megoldáson
• a külső okok keresése helyett azon jár az agya, hogy mit tudna tenni a helyzet javításáért

halott vállalkozó

Hogy néz ki a vállalkozása:

• az elmúlt években semmilyen változás nem történt nála. A boltja/irodája ugyanúgy fest, mint 5 évvel ezelőtt, csak a bútorok koptak meg és a légkör lett síri.
• munkatársak motiválatlanok, csak a pénzért dolgoznak
• az elmúlt időszakban egyetlen reklámja sem volt, semmilyen újítás nem történt
• ugyanazokat a termékeket/szolgáltatást árulja ugyanúgy, mint évekkel ezelőtt
• a cégvezető motiválatlan, kilátástalannak látja helyzetét
• a megoldást kívülről várja, vagy talán már ebben sem hisz és így a világot okolja saját helyzetéért

Miről ismered fel az ilyen vállalkozót?

• folyamatosan panaszkodik
• ha megkérdezed, hogy milyen napja volt, elkezd panaszkodni és órákig tudja folytatni.
• a beszélgetés végére neked is elmegy még az élettől is a kedved
• ha megkérdezed, mi az oka a helyzetének, akkor másokat okol.

Mit tegyél, ha Te magad ilyen vagy?:

Sürgősen változz meg! Nem csak a cégedet pusztítod, de saját magad is és a környezeted is el fog tőled fordulni.Vegyél ki egy hét szabadságot és csinálj valami teljesen mást! Fel kell töltődnöd és újra élettel kell megtöltened a vállalkozásodat, különben életed végéig ugyanabban a nyakig érő sárban fogod tölteni az idődet, amire a cégtáblád van kiakasztva. A helyzeteden csak és kizárólag Te tudsz változtatni. Itt az ideje, hogy ezt megtedd! Ha Te nem változol, senki sem fog megmenteni. Önfejlesztés! Vegyél meg néhány könyvet a motiváció, önfejlesztés, cégfejlesztés témakörben és olvasd el azokat. Ha újra érzed magadban a tettvágyat, akkor pedig nehogy megállj! A céged sikere saját magad fejlesztésén keresztül fog megvalósulni.

Mit csinálj, ha ilyen vállalkozóval találkozol?

Menekülj! Ezek a vállalkozók energiavámpírként működnek és mivel a saját helyzetükért nem tudnak felelősséget vállalni, így környezetükben csak rombolni képesek. Leszívják az energiáidat, kárt okoznak és lehetetlen velük együttműködni. Munkájuk minősége megegyezik életminőségükkel, így teljesen biztos, hogy nincs rájuk szükséged. Ne kísérletezz a megmentésükkel, mert minél inkább szeretnéd őket kirántgatni a mocsárból, annál inkább húznak be Téged is. Az ilyen partnerekkel zárd le a kapcsolatot és keress új partnert.

megfontolt innovátor

Leggyakrabban a hadi sérült vállalkozóból kerül ki, miután talpra állt. A cége stabil helyzetben van, de tudja, hogy ez csak időleges. Fejlődnie kell és keresi a megoldásokat. Képes kockázatot vállalni, de nagyon megfontolt. Egy-egy újabb megoldásba csak akkor kezd, ha azt minden oldalról megvizsgálta és mérlegelte a kockázatot. Amennyiben úgy ítéli meg, hogy a legrosszabb eshetőség sem rendítheti meg a cégét, akkor hajlandó csak belevágni. Meggondolt, kiszámítható, igazi profi cégvezető, aki ha egyszer döntést hozott, akkor kitart mellette.

Mit tegyél, ha ilyen vállalkozó vagy?

Legyél büszke magadra, a sikereidre és dolgozz tovább! Ügyelj arra, hogy a motivációd mindig megmaradjon, mert ha ez megkopik, akkor a dolgok rossz irányba fognak fordulni, ami csak idő kérdése.

Mit egyél, ha ilyen vállalkozó van a környezetedben?

Valószínűleg Te is tudod, hogy milyen kincsre bukkantál. Kiváló az együttműködésetek, mindig számíthatsz rá és tudod, hogy amit megígér, azt meg is teszi. Néha nehéz vele megállapodni, mert esetekben túlságosan körülményesnek tűnhet, de hidd el, pont ez az analitikus látásmódja az, ami számodra is biztonságot jelent.

kockázatkereső innovátor

A vállalkozók fenegyerekei. Mindig valami olyasmin törik a fejüket, ami alapjaiban rázza meg a piacot. Számukra csak a totális piaci uralom a cél és ezért hajlandóak szinte bármekkora kockázatot vállalni. Szívesen mesélnek a terveikről, de azok gyakran nevetségesnek tűnnek az átlagos emberek számára, hiszen olyan nagyok, olyan meghökkentőek, amivel a legtöbben nem tudnak mit kezdeni. Kívülállóként könnyű összekeverni a lelkes amatőr vállalkozó, kapkodó alfajával. A különbség az, hogy ezek a vállalkozók nagy múlttal rendelkeznek, óriási terveik mögött racionális alapok és nagy szakmai tapasztalat rejlik, viszont alaptermészetüknél fogva mindig olyan hegycsúcsot keresnek, amit még senki sem mászott meg. Ennél már csak az nagyobb kihívás számukra, ha olyan hegycsúcsot találnak, amit más még csak meg sem próbált megmászni.

Ezek a vállalkozók gyakran sok, régebben szerzett hadi sérüléssel rendelkeznek, de ezeket mint hősi ereklyéket viselik. Büszkék a sikereikre, nyíltan beszélnek a kudarcaikról is, hiszen tanultak belőle és ezáltal még erősebbé váltak.

Mit tegyél, ha ilyen vállalkozó vagy? Az alaptermészetedet nem tudod megváltoztatni, így továbbra is irány a világbirodalom építése, de legyen melletted valaki, aki képes rendet tartani és elviseli a hódítási kísérleteiddel járó káoszt és képes rajta uralkodni.

Mit tegyél, ha ilyen vállalkozó van a környezetedben?

Ezek a vállalkozók olyanok, mint a rulett. Lehet, hogy a nyerőre teszel és meg fogsz gazdagodni, de lehet, hogy mindenedet elveszíted. A felelősség a tied!

Összefoglalva

Fejleszd magad, hogy abba a kategóriába kerülj, amelyikbe szeretnél, viszont ennél fontosabb, hogy olyan cégvezetőkkel vedd körbe magad, akik előre visznek Téged és azokat azonnal, radikálisan és véglegesen tüntesd el a környezetedből, akik visszahúznak.

Sok cég azért nem képes haladni, mert rossz emberekkel van körülvéve. Rázd le magadról azokat, akik visszahúznak és találj olyan partnereket, akik pedig hozzá tudnak járulni a sikereidhez.

Hol találsz olyan cégvezetőket, akik képesek előre vinni?

A megfontolt innovátorok, kockázatkereső innovátorok és fejlődőképes vállalkozók ott lesznek az V. Kapcsolatépítő Napon.

Ha Te ilyen vagy, tarts velünk!
Ha nem, akkor inkább maradj otthon.

Te mit látsz?

Egy széles mosoly kíséretében az jut eszedbe, hogy szeretteiddel milyen szuper nyaralóhelyeken töltötted a vakációt, mert a céged termelte a pénzt, amíg Te felhőtlenül szórakoztál? Szuper!

A gép forog, az alkotó pihen…

Minden cégvezető erről álmodik! De mi a helyzet, ha még csak álmodozol róla?

Ha összerándul a gyomrod, mert arra gondolsz, hogy hányszor kellett a tűzoltással küzdened a munkatársaid szabadságolása miatt, akkor a Te céged működésén még lehetne finomítani..

Álom vagy rémálom? – Te döntesz!

Talán Te is értesültél róla, hogy nyáron elindult a VHK iskolarendszerű képzése. Az első modulban a vállalkozói gondolkodásmód alapjait érintettük, valamint esett szó pénzügyi és adózási kérdésekről is.

• Megtudhattuk, hogy miért fontos vállalkozásból vállalatot építeni, hiszen a rendszer és szervezet, valamint a rendszeresség és szervezettség nem csak a multik kiváltsága. A gyakorlati órámon mindenki saját magának készítette el a SWOT analízist, amiből mindenki egy szemfelnyitó képet kapott arról, hogy a cégében mi a leggyengébb láncszem, mi a húzóerő, és a közeljövőre nézve mik a legégetőbb feladatok.
   
• Dr. Németh Zoltán a pénzügyi alapismeretekből ragadta ki a mutatószámok hasznosságát és az elemzési módozatokat, amik ha a cégedben nincsenek rendben, sosem fogod látni, merre haladsz. Ezen túl a mérleg és eredménykimutatás értelmezésének főbb pontjait, így megtudhattuk, hogy ezen arányszámok viszonya mit mutat meg.
   
• Dr. Straszinszky Csaba a cégek és a NAV (APEH) viszonyáról mesélt: Bizonyára tudod, hogy a cégeket ellenőrzésre a NAV nem csak véletlenszerűen választja ki. Vannak „piros felkiáltójelek”, melyekkel a cégek felhívják magukra a figyelmet és szinte garantálható az ellenőrzés, ami bírsággal zárul. Csaba kiemelte, mik ezek a „piros felkiáltójelek”, melyekre oda kell figyelned, mit tegyél és mi az, amit SOHA ne tegyél, ha ellenőrzésre kerül a sor.

A nap végén a résztvevők szinte egybehnagzóan állították, hogy ez volt eddigi legjobb előadás a VHK fennállása óta.

Ez számunkra azt mutatja, hogy a gyakorlati képzésen alapuló iskolarendszerre óriási szüksége van.

Ha nem voltál ott, a következőt a saját érdekedben, ne hagyd ki!

Ahogy látod, az első modulon arra kaptak a résztvevők választ, hogy melyek azok a mutató számok, adatok, információk, amelyek segítségével jobban rá tud látni a vevőzető a cégére.

Ha el tudtál jönni az elméleti előadásra, vagy részt vettél a gyakorlati képzéseken, akkor komoly lépéseket tettél, hogy jövőre már gördülékenyebben haladjon a céged.

A következő modul a stratégia tervezés. A tervezés és a rendszer hihetetlenül fontos, anélkül nem lehet eredményeket elérni. Ezúttal ismét ahhoz adunk gyakorlatias segítséget, hogy ezt a feladatot hogyan tudod megoldani.

Miért fontos a stratégiai gondolkodásmód?

Talán ismered azt a mondást, hogy „Taktika stratégia nélkül csak zaj a vereség előtt.”

Ha nincs stratégiád a mindennapi lépések csak zajként fognak hatni az elkerülhetetlen bukás előtt. A kérdés adott:

  Hogyan?

• Hogyan alakítsam ki saját cégem stratégiáját?
• Hogyan kell üzleti tervet készíteni?
• Melyek az üzleti terv legfőbb elemei?
• Milyen szempontokat tartsak szem előtt, amikor stratégiát dolgozok ki?

Erről fog szólni a szeptember 1-én induló modul…

Tudtad, hogy szinte minden új cég ugyanazon az életpályán megy keresztül, így a Tied is?

1 lépés az ötlet:
Kipattan a leendő cégvezető fejéből egy ötlet, amibe szerelmes lesz és tűzön-vízen keresztülvíve nekiáll a megvalósításnak. Nem törődik a károgó rokonokkal, barátokkal, semmi más nem lebeg a szeme előtt, csak az, hogy álmait valóra váltsa.

2 lépés a beruházás:
A cég indulásakor a létező összes tartalékot beleöli a cégbe és ezen túl a nap 24 óráját is. Ott van az üzlethelyiség kialakításánál, maga rakja a téglát, vagy éppen maga pakolja a bútorokat és folyik a fülén az adrenalin… Holnap kapunyitás!

3 lépés a “gyerünk-gyerünk” korszak:

elindul a cég és az elsődleges jelek biztatóak. Jönnek a vásárlók, megy az üzlet. Az első időszakban még csak kényelmesen, néha még szusszanásnyi idő is marad, de szépen telik a kassza. Egyre többet dolgozik a cégtulajdonos, besegítenek a rokonok is és a szekér egyre gyorsabban halad.
 

4 lépés a növekedés:
Egyre kevésbé bírod a rengeteg munkát, itt az ideje felvenni 1-2 embert, kéne egy nagyobb teherautó, néhány gép és a számítógépek is elavultak. Itt lehet, hogy még több családtag segít be, de lehet, hogy ismerősök ajánlása révén jönnek új munkatársak, a lényeg viszont egyértelmű. A cég növekszik!
 

5 lépés lassul a fejlődés:
Valami történik és a beruházás után néhány évvel a dolgok valahogy nem olyan rózsásak. A fejlődés lelassul,  egyre többet dolgozol egyre több a probléma. A könyvelői jelentés szerint az előző éves árbevétel, illetve eredmény több volt, mint az idei.
 

6 lépés: Meg van a megoldás:
Mivel a számok egyre szerényebbek, rá kell erősíteni a marketingre. Itt az ideje, hogy többet reklámozzunk.
 

7 lépés: továbbra sem jönnek az eredmények:
Itt igazából mindegy, hogy a 6 pontban eredményes voltál-e vagy sem, a gondok valahogy nem akarnak megoldódni, sőt egyre mélyebbek. Egyre nehezebb kifizetni a számlákat, egyre többet kell dolgozni, már nem fejlődésről beszélünk, hanem szinten maradásról.
 

Itt az út három irányba válik.

Nézzük az “A” utat.
 

8/a lépés: leépítés:
Elküldjük a munkatársakat, eladjuk a gépek egy részét minden létező költséget megpróbálunk lefaragni. Tudatosan építed le a céget, hogy kezelni tudd a helyzetet. Jó esetben ez sikerül is. Visszamész dolgozni a cégbe, újra Te leszel az értékesítőtől, az ügyvezető igazgatón keresztül a takarítónőig minden és tudomásul veszed, hogy ez így van rendjén és szépen telnek az évek.
 

Jöjjön a “B” út:

8/b lépés: szupermen a cégvezető:
Te, mint cégvezető ennél nagyobb gondokat is megoldottál. Képes vagy bármekkora gondon úrrá lenni, és megoldani azt. Összeszorítod a fogad és még keményebben dolgozol és a dolgok elkezdenek konszolidálódni. A cég nyereségessége eléri a 0-t és már nem vagy veszteséges. A munkatársak a cégben ledolgozzák a napi szükségletet, Te még bent maradsz éjjelig és néha világos van, amikor haza indulsz. Te viszed el a válladon az egész céget munkatársakkal, cégautókkal, hitelekkel, mindennel. Egy szupermen vagy, aki bármekkora terhet képes elviselni. Ha ezen az úton haladsz, van 9. pont.
 

9/b lépés: szupermen elfárad:
Szupermen is elfárad egyszer. Lehet, hogy magadtól látod be, hogy elfáradtál, lehet, hogy az orvosod szól, hogy jó úton haladsz a “beledöglik a munkába” cél felé és emiatt lassítasz, vagy az is lehet, hogy egyszerűen belefáradsz. Ez igazából mindegy, de a cég pillanatok alatt megy tönkre, hiszen kiszállt szupermen. Jó esetben nincs céges hitel a magánvagyonodon, illetve a magánvagyonoddal nem felelsz a cég kötelezettségeiért. Rossz esetben igen..
 

Nézzük azt az egyetlen utat, aminek a végén Happy End van.
 

Még mielőtt rátérnék a 8 pontra, két lehetőség van.

1: Nem ismertél magadra egyetlen pont sem igaz rád és a céged fantasztikusan működik. Nem is voltál sosem ilyen helyzetben.
 

2: Libabőrös a hátad, mert szinte szóról szóra leírtam az eddigi pályafutásod és azt kérdezed, honnan tudok ennyit rólad.
 

A válasz igen egyszerű. Ezen az úton gyakorlatilag minden cégvezető végig megy. Lehet, hogy ennek az útnak az elején vagy. Lehet, hogy Te most jársz a 3. pontnál, de a céged már 10 éves. Az időtáv mindegy, a lényeg, hogy ezen az úton garantáltan végig fogsz menni. A kérdés, hogy van-e megoldás és mi az.
 

8/c lépés: a megújulás:
Az egyetlen helyes út a megújulás, aminek során felfedezed a korlátokat a cégedben. A korlát három helyen lehetséges, de a legtöbb esetben mindhárom korlát ott van a cég előtt, amit meg kell oldania.
 

1 korlát: A piaci korlát:
 

Szinte minden piac folyamatosan törekszik a telítődésre a kínálati oldalon, azaz egyre több cég lép be és egyre erősödik a piaci verseny. Ezzel együtt a piac keresleti oldala folyamatosan ingadozik. Ha egyre több vevő van, nem tűnik fel, hogy egyre több az eladó is, viszont ha a vevőszám csökken, egyik pillanatról a másikra úgy érezheted, hogy nagyon nehéz helyzetbe kerültél és radikálisan esett a bevételed, de ekkor még nem kezd el egyre kevesebb cég lenni. Kitartanak és amikor már szinte mindenki kivérzett, csak akkor csökken a kínálati oldal is.
 

Hogyan tudod a piaci korlátot átlépni?
 

Marketinggel: Egyre többet reklámozol, hogy így halászd el a vevőket a konkurensek elől. Ez viszont nagyon (NAGYON!) veszélyes. Azért, mert ha a 2. és 3. korlátot nem sikerül átlépni, akkor a cég vagy azért fog tönkre menni, mert nem eredményes a marketing, vagy azért, mert eredményes.
 

Vagy azért lesz szomorú vége a dolognak, mert nem tudod, miért nem vásároltak az emberek és így nem is tudsz rajta változtatni, vagy azért, mert ugyan az emberek vásároltak, de a megnövekedett igényeket, illetve ebből fakadó adminisztrációs terhet és elszámoltatást nem tudtad megfelelő szinten teljesíteni, amik garantálják, hogy nem lesz Happy End.
 

Viszont ha az 1. korlát átlépése társul a 2. és 3. korlát átlépésével, akkor nagyon jó úton haladsz.
 

2 korlát: a cégvezető:

Egy kisvállalkozásnál, ahol még nincs középvezetői szint, ott a cég egy az egyben olyan, mint a cégvezető. Ugyanazok az erősségei és ugyanazok a gyengeségei. Gyűlölöd a papírmunkát? Valószínűleg a cégedben hegyekben állnak a rendezésre váró iratok és folyamatosan gond egy-egy szerződés megtalálása.
 

Imádsz értékesíteni? A céged magas fokon képes új ügyfeleket szerezni.
 

Gyenge vagy a munkatársak motiválásában? A munkatársaid félnek tőled, vagy egyáltalán nem tisztelnek, de az biztos, hogy nem úgy tekintenek rád, mint egy vezetőre. Ez a meghatározó a munkahelyi légkörben is és az ebből fakadó káoszt érzik a vevők is.
 

Mi a megoldás? Fejleszteni kell magad, illetve el kell érned, hogy a gyengeségeid ne legyen hatással a cégedre, csak az erősségeid.
 

Gyenge vagy a papírmunkában? Bízd rá valakire az iratok rendbetételét és Te a közelébe ne menj ezeknek!
 

Kiváló vagy az értékesítésben? Szervezz ki mindent, amit csak lehet és foglalkozz eladással!
 

Rossz vagy a munkatársak motiválásában? Nevezz ki egy vezetőt, aki jó benne és csak vele tartasd a kapcsolatot.
 

Ha láttad az Üvegtigris című filmet, emlékszel arra a jelenetre, amikor Lali mondja Csokinak, hogy

Lali: Csoki! Ne beszélj spanyolul!
Csoki: Miért?
Lali: Mert nem tudsz!
 

Ez vonatkozik rád is. Ha nem vagy jó az adminisztrációban, ne foglalkozz vele, mert csak tönkre teszel mindent, de amiben jó vagy, azzal pedig minél többet foglalkozz, hiszen élvezed, imádod és a céged is így halad a legjobban.
 

Lépj át a cégvezetői korláton, lépj túl magadon! Vagy fejleszd magad és tanuld meg az adott területet, vagy keress valakit, akinek csak az lesz a feladata és Te foglalkozz azzal, amiben a legjobb vagy.
 

Ha ezt megteszed, már holnap sokkal jobban fogod érezni magad, hiszen nem kell olyat csinálni, amit gyűlölsz, illetve a céged is sokkal jobban fog menni.
 

3 korlát: a rendszer:

Te, mint vállalkozó képes vagy uralkodni a káoszon és a legnagyobb bizonytalanságban is higgadt maradni. Ez egy áldott nagy képességed. A legtöbb ember erre képtelen. Viszont a Te korlátaid is végesek! Lehet, hogy kézben tudsz tartani 3 gyeplőt, lehet, hogy 4-et is, de ha újabb és újabb feladat hárul rád, akkor egyszer csak nem az lesz, hogy a következő feladatnak nem tudsz megfelelni, hanem egyetlen feladatnak sem fogsz tudni megfelelni. A túlterhelés eredménye a totális lefagyás. Fogalmad nincs, hogy mivel foglalkozz, hova kapj, mit csinálj és az eredmény az, hogy semmit sem csinálsz, aminek a vége a céged összeomlása.
 

A megoldás a rendszer építése.

Lehetsz akár 2-3 fős vállalkozás, vagy 10-30 embert foglalkoztató cég. Ha a cégedben ma még nincs rendszer, nincs pénzügyi kimutatás, nincsenek rendszeres megbeszélések, nincsenek tervszámok, tudd, hogy robogsz a szakadék felé. Lehet, hogy most még nem látod, de a rendszer nélküli fejlődésnek egyetlen lehetséges kimenetele van, az pedig az összeomlás.
 

Ha végig olvasod, az eddigi összefoglalót, jól látszik, hogy a teljes kép csak egy nagyon pici része a marketing, csak egy nagyon kicsi része a vevőszerzés, az értékesítés. Ha csak ezekben vagy jó, csak ezekre figyelsz, nem fogod elérni a célodat és nem lesz céged, amire büszke lehetsz, amire büszke lehet a gyermeked, unokád.
 

Személy szerint engem hihetetlen mértékben motivál, hogy maradandót alkossak az a tudat, hogy egyszer majd ott fog állni a mostani cégem 50. évfordulóján az unokám és azt mondja magában elismerően, hogy “Ez a nagyfater nem volt semmi, hogy egy ilyen céget felépített!”.
 

Lásd, hogy nincs más út, mint a korlátok megkeresése és azok kezelése.
 

Ha ma a céged nem úgy megy, ahogy szeretnéd, akkor lépj túl a korlátokon!
 

1: Fejleszd magad és legyél kiváló vezető!

2: Fejleszd a rendszered, építs igazi vállalkozást és delegálj!

Ha ezeket megteszed, lesz egy sikeres vállalkozásod, lesz szabadidőd, lesz magánéleted és ha neked is fontos, ott fog állni az unokád a céged 50. évfordulóján tartott ünnepségen és magában elismerően fog bólogatni, hogy “Ez a nagyfater/nagymuter nem volt semmi, hogy egy ilyen céget összehozott!”
 

A nagy kérdés, hogy mindezt hogyan tedd meg?

Ha VHKlub tag vagy (akár ezüst, arany, vagy platina), akkor az elmúlt napokban Te már kaptál értesítést az induló képzési rendszerünkről, amiben gyakorlati képzések és közös munkák keretében segítünk átállítani a céged egy egykezes irányítású cégvezetésről egy rendszer szintű vezetésre, ahol a cégvezetőnek is van magánélete.
 

Fontos, hogy ez az előny számodra holnap véget ér! Olvasd el a múlt héten küldött levelem és abban minden információt megtalálsz.
 

Ha nem vagy VHKlub tag, de érdekel, hogy miről van szó, holnap küldöm a részleteket.
 

Addig is:
 

Magadra ismertél? Véleményed van? Kérlek írd meg!

Üdv: Surányi Ferenc

Néhány napja jöttem haza Angliából és amit ott láttam a kisvállalkozóknál, azon elképedtem! Az utolsó biciklis fagyiárusnak is olyan értékesítési rendszere van, amit itthon egy komoly cég is megirigyelne.

Ezt figyeld!

1 gombócós fagyi: 2 font
2 gombócos fagyi: 2,5 font
3 gombócos fagyi: 3 font

Extrák:
csokiöntet, színes cukor reszelék, csokireszelék, csokiba mártott tölcsér, stb. Ha egy extrát kérsz 0,5 font, minden további 0,2 font.

Kértünk egy fagyit (persze 3 gombócosat extrákkal).

Egy másik fagyiárusnál (ez már egy bevásárló központban volt) ha kértél egy fagyit, a vásárlás után azt mondja a fagyiárus, hogy ha kérsz még egy ugyanilyet, akkor a szemben levő kávézóban vendége vagy 2 kávéra.

Ezek után mi történik a kávézóban? A kupon ellenében megkapod a két kávét, de előtte megkérdezik, hogy rakhatnak-e rá tejszínhabot, esetleg kérsz-e helyette jegeskávét, a kávé mellé egy üdítő, vagy egy szendvics? Na és persze a végén egy kupon, amit a következő 2 napban válthatsz be ugyanitt.
 

A sort még hosszasan lehetne sorolni, mert ugyanilyen okos megoldásokkal operálnak a cukrászdában, a játékboltban, a London Eye-nél (ha nem voltál, csak ezért is érdemes elmenni Londonba), a múzeumokban (Huh… A British Múzeum egy külön tanulmány.. Hogyan keresd magad hülyére úgy, hogy a belépő ingyen van… Elképesztően ügyesek!), stb.
 

Te merre jártál, ahol hasonlóan ügyesek a kisvállalkozók? Mi a helyzet a magyar vállalkozókkal? Te hogy teszel szert extra bevételre a saját vállalkozásodban?
 

Üdv: Surányi Ferenc

A nagy kérdés számomra, hogy mit vársz ettől a naptól?

Milyen gondolatokkal, milyen kérdésekkel jössz? Mit vársz ettől a naptól? Milyen eredménnyel lennél elégedett?

Ha úgy alakulna, hogy 3 kérdésedre ezen a napon mindenképpen választ fogsz kapni, mi lenne ez a 3 kérdés?

Üdv: Surányi Ferenc

Számos kisvállalkozó annyira nehéz helyzetben érzi magát, hogy már egyáltalán nem bízik abban, hogy van kiút. Oly mértékben süllyedt el a cége mocsarában, hogy minden küzdelmet feladott, belefáradt és elhiszi, hogy semmi remény a felemelkedésre. Bár jár tréningekre, olvas olyan oktató anyagokat, melyek arról szólnak, hogyan másszon ki a bajból, mégsem tesz semmit (SEMMIT!).

Nekik szeretnék egy kis támogatást nyújtani és ebben kérem
most a segítséged!

Legyél a segítségemre!

Tisztában vagyok azzal, hogy a magyar emberekbe egyszerűen belenevelték azt a nézetet, hogy az öndicséret büdös. Érdekes, hogy ha egy amerikai embert kérdezünk meg, hogy milyen eredményeket ért el, ők bátran dicsekednek a sikereikkel, míg itthon ez sok esetben visszatetszést kelt.

A mostani bejegyzés erejéig – ha van benned ilyen gátlás,
kérlek vesd le Te is!

Végezzünk el egy tesztet úgy, hogy minden gátlást vessünk le és bátran dicsekedjünk el a cégünk eredményeivel. Mit szólsz hozzá? A játék lényege az legyen, hogy megmutassuk, igenis a cégvezető a felelős a vállalkozása sorsáért. Ha én, mint vezető hajlandó vagyok tenni a fejlődésért, csak és kizárólag akkor van esélyem az előmenetelre. Ha én magam sem hiszem el, hogy van kiút, van lehetőség a felemelkedésre, akkor ki fog hinni bennem, illetve a vállalkozásomban?

Tehát a játék célja legyen az, hogy elmondd, milyen helyzetben volt a vállalkozásod, amikor elhatároztad magad a cselekvésre, mit tettél a helyzet javítása érdekében és milyen eredménnyel zárult. Röviden a következő kérdésekre keressük a konkrét választ:
 

• Milyen helyzetben voltál akkor, amikor cselekvésre
  szántad el magad?
• Konkrétan mit és hogyan csináltál?
• Mi változott, milyen eredménye lett a cselekvésnek?

Ha megírod a saját vállalkozásod sikersztoriját, bátran tedd alá reklámodat, weboldalad címét, elérhetőségedet.

Fontos! Minden olyan bejegyzést, ami csak egyszerű önreklámozást céloz, ügyfélszolgálatunk töröl.

Ha bejegyzésed nem jelenik meg azonnal, ne aggódj! Adminisztrátorunk hamarosan engedélyezi, nem kell újra beírnod.

Üdvözlettel: Surányi Ferenc

Marketingterv gokartpálya
tulajdonosok számára

Egy héttel ezelőtt tettem egy ígéretet a keresztfiamnak (8 éves). Azt ígértem, hogy vasárnap elviszem gokartozni.

Erre tegnapi napon került sor, amikor kiválasztottam interneten, hogy melyik gokartpályára megyünk. Alaposan utána jártam, hogy 8 éves gyerek milyen gokarttal, hogyan mehet. Amíg a sorunkra vártunk, beszélgetni kezdtem a pálya üzemeltetőjével, aki elmondta, hogy nagyon rosszul megy az üzlet. Az emberek nem költenek a szórakozásra és így nagyon kevés bevételük van és egyébként is a kormány, stb. Gondoltam kicsit kifaggatom, mit hogyan csinál.

Ezek közül a tények:

• van egy weblapjuk, amit 50.000 Ft-ért csinált egy ismerős (megnéztem. Megérne egy esettanulmányt)
• szórólapjuk nincs
• újságban régen hirdettek, de nem érte meg
• az egyetlen vevőszerző eszközük a forgalmas út szélén levő zászló, illetve a főútról lehet látni a gokartpályát
• van 10 gokartjuk, egy 650 méteres szabadtéri pálya és elkezdtek évekkel ezelőtt készíteni egy fedett pályát, de a munkák leálltak, mert elfogyott a pénz, így gyakorlatilag évente 4-5 hónapot tudnak csak dolgozni.
• egy futam 8 percig tart és ennek az ára 2.000 Ft

Kezdjük akkor:

A legfontosabb, hogy meghatározzuk,
ki a vevőnk!

A gokartpályán körbe néztem és a következőt láttam:

25-40 éves férfiak feleséggel, vagy barátnővel és tipikusan 14 év alatt gyerekek szüleikkel. A gokartpálya üzemeltetője is megerősítette a meglátásomat, miszerint nagyobb baráti társaságok szoktak jönni, illetve családok, akiknél apuka még nem nőtt fel teljesen és a gyermeki ösztön, ott van benne és a “elviszem a gyereket gokartozni, de nehogy legyen valami baja, én is megyek a pályán” hivatkozással pattan be a gokartba és kezd őrült száguldásba.

Tehát célcsoport meghatározása:

25-40 év közötti férfiakból álló baráti társaság, akik viszik magukkal barátnőjüket, feleségüket,8-15 év közötti gyereküket illetve: 25-40 év közötti szülők 8-15 éves gyerekkel Amíg vártunk a sorunkra, elkezdtem beszélgetni az egyik ilyen társasággal, akik beszámoltak, hogy délelőtt amikor erre jöttek, gondolták megállnak egy 8 perces futamra. Ekkor volt délután 3.30. Azóta legalább 5-ször mentek. A társaság 6 főből állt. Ekkor már menni készültek, mert a társaság nagy része még reggelizni sem reggelizett és mindenki éhes, szomjas volt. Tehát könnyen megállapítható, hogy a szolgáltatás annyira “betalál” a célpiacnak, hogy utána alig bírják abba hagyni. Ezt jómagam is megtapasztaltam. Mit kínálunk: 650 méteres pályán gokarttal kőrözhetsz 8 percig. Mit kap a vevő: Adrenalin! Előtör mindenkiből a versenyszellem. Mindenki figyeli a köridőket és megpróbál egyre jobb és jobb lenni, legyőzni a másikat. Hatalmas küzdelmek, kipördülések, óriás ujjongás, vagy szentségelés, amikor valaki csak 3 századdal ver meg minket. Folyamatos késztetés, hogy “Menjünk még egy versenyt!” Totális kiszakadás a mindennapokból. Kiváló program családok, nagy haveri társaságok számára.

Hogyan lehetne ezt az egészet úgy felfuttatni, hogy mind a pálya, mind a gokartok folyamatosan ki legyenek használva?

A marketingterv célja, hogy a lehető legtöbb 20-40 év közötti (tehetősebb) férfi korosztállyal ismertessük meg a gokartozást, mely alkalmával a legjobb ha 5-10 fős csoportokban jönnek, mert így tud kialakulni a versenyszellem, a versenyzés élménye, mely szükséges ahhoz, hogy a vevő igazán jól érezze magát.

Hol van a vevő? Hol jár a célpiacunk? Hol tudnánk hatékonyan megszólítani? Tipikusan Pub-ban, Pizzériában, kávézóban, moziban, fitnesz teremben, autókozmetikában, stb. Tehát a leghatékonyabb ha itt reklámozunk.

Mit reklámozzunk?

A probléma jól látható! Ha egyszer már valaki kipróbálta a gokartozást, utána azonnal vissza akar ülni és minél többet megy, annál inkább függő lesz, azaz annál gyakrabban fog visszajárni. Tehát célszerű lenne reklámozni egy őrült kedvezményt, mely kifejezetten 20-40 éves tehetősebb férfiaknak szól, akik 5-10 fős társaságokba verődve jönnének a gokartpályára.

Az üzenet innen nagyon egyértelmű:

Itt egy kupon, melyet akkor válthatsz be, ha legalább 5, de maximum 10 haveroddal jössz gokartozni. A kupon egyszeri alkalommal használható fel és feljogosít ingyenes gokartozásra. Az időtartam 8 perc, egyszerre mehettek a pályán és csak hétköznap használható fel (hétvégén elég sokan gokartoznak, hétköznap viszont szinte senki). A kupon felhasználásának feltétele, hogy felmutatod a blokkot, ami alapján megkaptad a kupont (megelőzendő, hogy mindenkinek osztogassák a kuponokat)

A kupont el kell készíteni egy nagyjából névjegykártya méretben, melyet be lehet tenni a pénztárcába. Megkeresni a környék nívósabb szórakozóhelyeit, fitnesztermeit és megállapodni velük, hogy minden olyan ügyfelüknek, aki mondjuk – szórakozóhely esetén – 10.000 Ft felett költ, adhatnak ajándékba egy ilyen kupont. Fitneszterem esetén havi bérletet váltók kaphatnak egy ilyen kártyát. Ez azért jó a partnereknek, mert ösztönözhetik a vevőiket, hogy költsenek többet. Pl egy étteremben: “ Jelenleg a fogyasztásuk 8.000 Ft. Ha kérnek még egy kört, meghívjuk önöket egy gokartozásra maximum 10 fő-ig” Ember nem lesz, aki ezt kihagyná. A gokartpálya üzemeltetőinek ez azért jó, mert a kupont csak az kapja meg, aki tehetősebb és nem gond számára akár 10.000 Ft-t elkölteni egy étteremben, Pub-ban, vagy mondjuk 10.000 Ft-ért havi bérletet venni egy fitneszteremben.

Üzenet meg van. Hogyan lesz ebből pénz?

A társaságoknak előre be kell jelentkezni. Megérkeznek. Az autók elő vannak készítve, pálya le van takarítva. Bepattannak, versenyeznek. Vége az ingyen körnek. Kiszállnak, jön az eredményhirdetés.

Nem egyszerűen csak kiosztunk egy lapot, hanem hirdetünk harmadik, második és első helyezettet. Az első helyezett kap egy oklevelet, amit ott helyben számítógépen lehet kinyomtatni névre szólóan.

“Amíg az oklevelek elkészülnek, nem akartok menni még egy futamot?”

Teljesen biztos vagyok benne, hogy a társaság egyöntetűen fog visszapattanni a gokartba és fognak versenyezni, ami már fizetős. Már a legelső fizetős alkalommal bőven meg fog térülni a befektetésünk és minden egyes újabb vásárlás növeli a kasszánkat, hiszen hétköznap van, amúgy a gokartpálya közelébe ilyenkor a kutya sem jönne, mi meg folyamatosan fogadhatjuk az ingyenes gokartozókat, akik a nap végére rengeteg pénzt költenek el, nagyon jól érzik magukat, nagyon elégedettek.

Viszont itt nem szabad megállni!

Tegnapi napon, amikor eljöttünk, senki meg nem kérdezte, hogy mikor jövünk legközelebb, senki nem adott egyetlen kupont sem, amit mondjuk a következő 2 hétben tudunk beváltani.

Tehát a teendő, amikor mindenkinek már a fülén folyik az adrenalin, de már indulnak haza.

“Fiúk! Itt egy kupon, ami 50%-os kedvezményre jogosít egy futam erejéig, legalább 5, maximum 10 fő számára. A kupont a következő 2 hétben tudjátok beváltani!”

Itt viszont még nincs vége!

Felül írtam, hogy a délelőtti “csak beugrunk egy futamra” csapat, aki még délután 3.30-kor is ott volt, már indulni készültek. Miért? Mert éhesek, szomjasak voltak! A gokartpályán sem egy szendvicsautomata, sem üdítő automata nem volt. Büféről nem is beszélek. Ezek az emberek még rengeteget költöttek volna, ha lehetőségük lett volna enni, inni és valószínűleg estig gokartoztak volna.

Ha gokartpályád van, próbáld ki a fenti kampányt és számolj be az eredményekről! Ha valami teljesen mással foglalkozol, figyeld meg, hogy mit miért írtam, mit miért csinálunk. Fordítsd át a saját bizniszedre és valósítsd meg!

Látnod kell, hogy ma az amatőr, “hobby” cégvezetők hullanak, mint a legyek!

Ők azok, akik egyfolytában panaszkodnak, hogy nagyon könnyen, minden megerőltetés, gondolkozás nélkül nem tudnak pénzt keresni. Persze, hogy nem! Az amatőr cégvezetők egy kihaló “állatfaj”, akinek a helyét a profi cégvezetők veszik át, akik hajlandóak gondolkozni, hajlandóak tanulni, hajlandóak tervezni és hajlandóak megvalósítani!

Azzal semmi gond nincs, ha most még inkább tartozol a “hobby” cégvezetők közé, hiszen van lehetőség arra, hogy tanulj! Azzal viszont már van gond, ha ráébredsz arra, hogy eddig nem csináltad jól, most már tudod, hogy változtatni kéne, de nem teszed. Ebben az esetben a jövőd egyértelmű.

Mit tudsz tenni, ha változtatni szeretnél?

Legyél Te is VHK tag és segítünk abban, hogy profi cégvezető legyél!

Megmutatjuk, hogyan kell profi módon vevőket szerezni, megmutatjuk, hogyan kell profi módon egy céget vezetni és mindennek eredményeképpen megtapasztalhatod azt, amit most már egyre több VHK tag mond:

“Fejlődik a vállalkozásom!”

Az ember társas lény!

A természet nem úgy alkotott minket, hogy egy személyként küzdjünk a világgal szemben!

Sokkal eredményesebbek tudunk lenni, ha nem érezzük magunkat egyedül. Már pusztán az a tudat, hogy “Nem vagyok egyedül!” is óriási erőt képes adni. Persze ez még mind kevés akkor, ha a támogatói csapat csak a lelket tudja belém önteni, hasznos gondolatokkal viszont nem tud segíteni. 
Azt hiszem, ezt a legtöbb vállalkozó – talán éppen Te is, megtapasztaltad.

A vállalkozói észjárás teljesen máshogy működik, mint egy halandó ember gondolatai.

Mi képesek vagyunk óriásit álmodni és meggyőződéssel dolgozni a cél érdekében. Egy alkalmazotti létben élő és így is gondolkozó ember ezt képtelen felfogni.

Gyakran néznek rám is úgy a baráti körömben, mint egy UFO-ra. Egyszerűen nem egy nyelvet beszélünk. A támogató, hasznos gondolatokra viszont szükség van!

Éppen tegnap este hívott fel egy vállalkozó barátom, aki az ország másik felén lakik. “Feri! Le tudnánk ülni egy kicsit beszélgetni? Szeretnék új irányba elindulni, de nem tudom, hogy merre menjek. Jól jönne néhány hasznos gondolat, egy külsős, de ugyanakkor a problémámat értő embertől!” Nagyon érdekes volt látni, hogy a kb 1 órás beszélgetés elején a barátomon láttam azt, amit mondott, a némileg tanácstalan helyzetet. Kereste a helyét. Tudta, hogy ahol jelenleg van, ott nem szeretne maradni, viszont nem találta a helyes irányt. Az 1 órás beszélgetés végére pedig kivirult, a tekintete csillogott és szinte úgy váltunk el, hogy “Huh! Nekem most mennem kell, mert azonnal el akarok kezdeni dolgozni azon, amit kitaláltunk!”.

Kb 1 óra leforgása alatt egy külsős, de ugyanakkor egy nyelvet beszélő fél bármikor képes kiutat mutatni. Félre értés ne essék! Itt nem én voltam a kulcsfigura! Egyszerűen csak volt valaki, aki higgadtan, külső szemlélőkent tudott rátekinteni arra az erdőre, amit a másik fél már nem látott az orra előtt levő fától…

Szóval kell egy csapat!

Ha van egy olyan társaság, ahol hozzád hasonló gondolkodású emberek vannak, értik a problémádat, értik az eszed járását, akkor Te már érted, miről beszélek és gondolom Te is bólogatsz, hogy ez mennyire fontos és hasznos.

Ha viszont nincs ilyen csapatod, akkor engedd meg, hogy

nyugodt szívvel ajánljam figyelmedbe az április 13, illetve 15-i találkozónkat,

ahol megtapasztalhatod a fentiek erejét. 
Ezen a napon ne csak sima előadásra készülj! A nap folyamán a 3 előadás között jó hosszú szünetek vannak, ahol gyere oda hozzám, vagy akár Andráshoz, illetve Tamáshoz.

Beszélgessünk!

De rajtunk kívül ott lesz még rengeteg “mifajtánk” cégvezető, aki ugyanazokkal a gondolatokkal kel, fekszik és él, amivel Te is. Hidd el, az a tapasztalat, ami az ő fejükben van, nagyon hasznos lesz számodra és persze fordítva! Számos olyan helyzet van, amin Te már túl vagy, de a másik éppen most éli át.

A Te tapasztalatod nagyon sokat számít! A nap végére pedig úgy készülj, hogy az ún. 150.000 Ft-s óra a Te időd! Ez az a pont, amire ha felkészülsz és felteszel egy kérdést, akkor hármunk feladata, hogy konkrét, gyakorlatias, a Te cégedre, a Te problémádra szabott megoldást adjunk!

Fontos, hogy lásd:

Nem vagy egyedül!

• Mit csináljunk?
   
• Honnan szerezzünk vevőket?
   
• Hol a pénzünk?
   
• Hogy tudjuk mindezt a rengeteg munkát ellátni?
   
• Hogy lehet ebből kiszállni?
   

Néhány hónapja körbe jártam az első három kérdést, most nézzük a negyediket:

Hogyan lehet egy jól működő céget felállítani? Ha lehet mondani ez az abszolút slágerkérdés. Én azt látom, hogy a cégvezetők boldog (boldog?) 90%-a, akinek túlélte a cége az első éveket, szinte ugyanazokkal a gondokkal küzd.

Nézzük az alapvető tüneteket, amire panaszkodnak:

• A tulajdonosok rengeteget dolgoznak (nagyon gyakran szabadság nélkül, napi 12-14 órát)
   
• Egy helyben topognak, nem fejlődik a cégük.
   
• Állandó a válsághangulat, egyik céges “tragédia” követi a másikat.
   
• Kulcsdolgozók becsapják és otthagyják a céget, ami képes alapjaiba megrengetni a vállalkozást.
   

Mindezek tipikusan a rosszul szervezett vállalkozások tünetei.

A legszomorúbb számomra, hogy a cégtulajdonosok a fenti állapotokat teljesen természetesnek tekintik. “Ha nem vagyok ott, senki sem dolgozik és a szeme is kilopják!” – mondta legutóbb az egyik tulajdonos, válaszul enyhe rosszallásomra, hogy már harmadik éve egy nap szabadságon sem volt. (Igen ez egy nagyon jó kulcskérdés: mikor volt utoljára legalább két hétre szabadságon?) Igenis el lehet menni szabadságra és a cég jól működik a tulajdonos nélkül is – ha jól van az egész megszervezve. Tényleg a bank vezérigazgatója járkál minden fiókban a pénztárosok háta mögött? Számtalan hatalmas cég létezik, ahol a főnök szinte rá sem lát az egészre, a dolog mégis olajozottan működik. Miért nem működik a legtöbb kis cégnél az, ami a nagyoknál működik?

Még izgalmasabb tipizálni ezeket a “beragadt” cégeket.

Általában két fő kategóriába sorolhatók:

• Egyik, amikor a tulajdonos vagy csak maga (esetleg valamelyik közeli rokonával dolgozik). Esetleg egy-két alkalmazottal, de ők is inkább asszisztensek csak. ők igazából, dolgozzanak bármilyen vállalkozási formában is csak egyéni vállalkozók. Csak abban bíznak, amit maguk csinálnak, senki másban.
   
• A másik jellemző kategória 7 és 15 alkalmazott közt. Itt a vezetők úgy rohangásznak az emberek közt, mint a kínai tányérforgató a cirkuszban. Mindent személyesen ellenőriznek, felügyelnek, minden probléma náluk csapódik le. Leggyakrabban őket viszik el tepsiben a cégüktől…
   

Mindezekre azért van megoldás, ha nem is egyszerű.

Én első menetben kötelező olvasmányként Michael E. Gerber: A vállalkozás mítosza (az új kiadásban A V mítosz -Bagolyvár kiadó) című könyvét szoktam ajánlani. Ez már legalább tíz éve kapható Magyarországon, sokadik kiadásában. Pedig hogyan lehet egy ilyen könyvnek egy ilyen semmitmondó címet adni! (Bár ha belegondolok címként a Háború és béke sem egy nagy eresztés…)
 

Egyetlen mondatban összefoglalva a könyv arról szól, hogy hogyan szervezhetjük meg a vállalkozásunkat úgy, hogy az remekül működjék nélkülünk is, aztán ha akarjuk, eladhatjuk, vagy franchise rendszert építhessünk az alapján. Nagyot nyelt?

Mi mindenkinek az álma? Felépíteni egy olyan céget, ami tökéletesen működik: mint az óramű, mindenki megelégedésére gyárt és szolgáltat, és nekünk már rá sem kell néznünk. Elmegyünk egy éves Föld körüli vitorlástúrára, visszajövünk, és a cégünk még jobban működik, mint amikor elmentünk, a bankszámlánkat meg telipakolta. Sci-fi? Sokan érezhetik így, pedig ha körülnéz, nagyon sok ilyen vállalkozás van. Nyilvánvaló, például, hogy nem a McDonalds tulajdonosai felügyelik az étkezdéiket. Pláne nem ők sütik a sült krumplit.

A könyv kiinduló gondolata a következő: Az Egyesült Államokban az induló kisvállalkozások 75%-a négy éven belül csődbe megy. Ezzel szemben a franchise hálózatban indított vállalkozásoknak mindössze 10%-a. Ebből következik a megoldás – úgy kell megszervezni a saját cégünket, hogy azt eleve szánjuk egy franchise prototípusnak. Magyarul az egész rendszer másolható legyen. Ezzel aztán ki is írjuk magunkat a cégünkből, mert ugye a hatályos nemzetközi szerződések szerint magunkat nem klónozhatjuk.

Kétségtelenül jó ötlet, de hogy lehet ezt megcsinálni? Gerber azt mutatja meg, hogy a cég felépítését kezdettől ebben a szellemben kell felépíteni. Meg kell tervezni az egészet, hogy milyen lesz nagyban, aztán le kell bontani egyes funkciókra. Ez nagyon mulatságos tud lenni, amikor ketten elkezdenek egy céget és terveznek a végére egy olyan struktúrát, amiben lesz negyvenféle beosztás. A lényeg, hogy az cégben nem csak dolgoznak, hanem a cégen dolgoznak a tulajdonosok. Sorban ki kell alakítani az egyes munkaköröket, ki kell kísérletezni mit és hogyan kell csinálnia az illetőnek. Amikor kész a munkakör és be van járatva, akkor ide fel lehet valakit venni.

A szerző hosszasan mutatja azokat a problémákat, ami miatt nem megy egy cég. (Aki elég idős – mint én – és még tanult annak idején marxizmust, az tudja, sokkal könnyebb megmagyarázni mi miért nem működik, mint jól megcsinálni…) Szerinte minden vállalkozásban kell lennie Vállalkozónak (ő a kitaláló és újító), Menedzsernek (ő szervez és rak rendet) és Szakembernek (aki megcsinálja a munkát). A jó vállalkozás a három egyensúlyán alapszik. Bármelyik túlsúlyba kerül, megöli azt.

Mindháromból a bőven látni elrettentő példákat. A vállalkozó vezette cég félévente profilt vált. A menedzser vezette cégek iszonyúan szervezettek és borzasztó rend van, csak senkinek sem kell a termékük. A legrémesebbek a szakemberek vezette cégek: ők igazából csak dolgozni szeretnének és borzasztóan irritálják őket a megrendelők.

Gerber pontokba szedi előírásait, ami bizony néha elég megdöbbentőek:

• A modell következetesen értéket nyújt vevőidnek, alkalmazottaidnak, szállítóidnak, hitelezőidnek, méghozzá várakozásukat meghaladó értéket.
   
• A modellt olyan emberek működtetik, akik a még megengedhető legkisebb szaktudással rendelkeznek.
   
• A modell a tökéletes rend példája.
   
• A modellben végzendő munkák mindegyike műveleti leírásokban van rögzítve.
   
• A modell garantáltan azonos szolgáltatást nyújt a vevőnek.
   
• A modell egységes színkombinációt, munkaruha-viseletet, továbbá tipizált berendezést és felszerelést reprezentál.
   

Ebből számomra a legextrább a második pont: “A modellt olyan emberek működtetik, akik a még megengedhető legkisebb szaktudással rendelkeznek.” Hoppá! A vállalkozók jelentős része meg van győződve, hogy akkor menne legjobban a bolt, ha a szakma legjobb üzletkötőjét, autószerelőjét, parkettását foglalkoztatnánk. Gerber ezzel szemben azt mondja: kivételes emberekre nem lehet céget építeni, mert a rendszer nem lesz másolható. A rendszer maga legyen kivételes, nem a benne dolgozó.

Aztán másik kedvenc előírásom a harmadik: “A modell a tökéletes rend példája.” Na erről hosszan mesélhetne mindenki, hiszen a vak is látja, hogy ez az ország, sőt az egész világ, a teljes káoszban leledzik. Ha csinálunk egy olyan céget, ahol mindenben konzekvens szabályok vannak és rend, akkor az meglepi az embereket. És ezt egyformán fogják élvezni a vevők és a munkatársak. És megint csak az alaptézishez érünk: egy rendszer ahol szabályok és rend van az másolható – a káosz, akármilyen zseniális is, az nem.

Kétségtelen, elég fura helyzetbe kerülünk, ha végre kezünkbe kerül a tökéletes kisgyereknevelésről szóló könyv, ha nekünk már kamaszaink vannak. Ugyanígy, nem egy lélekemelő dolog, ha évek óta (félre)nevelgeti cégét, és hirtelen szembesül vele, hogy már az elején elrontotta a dolgot. Ennek ellenére nem csak a kezdő vállalkozóknak ajánlom a könyvet…

Szoktam járni egy társaságba, ahol főként innovatív kis és középvállalkozást vezetők vagyunk. Sokat beszélgettünk erről a könyvről és magáról a koncepcióról, hogy rendet kell rakni a cégben. Szinte mindenki olvasta és mindenkinek szélsőséges véleménye volt róla – de a koncepció mindenkit megragadott.

Igazából mi is a lényeg? Rakjunk rendet?

Csak olyat vegyünk fel a cégünkbe dolgozni, aki éppen megfelel a pozícióba? A dolgok ennél mélyebbek: a legfontosabb dolog – és ezért működik az egész – hogy először is egy középtávú legalább 3-5 éves tervet készítünk. És abban a pillanatban, hogy egy ilyen távlatra kitűztük a célokat, az út is megvilágosodik.

Amikor autót vezetni tanultam, elkövettem a hibát, hogy azt néztem, ami közvetlen az autó előtt van. (Minden kezdő vezető elköveti ezt a hibát…) Ezért aztán a kocsi girbe-gurbán ment. Erre az öreg oktatóm csak ennyit mondott: “Tessék előre nézni – a kocsi oda megy ahova néz.” Szóval ennyi a titok…

Igazából a probléma alapvetően csillagászati.

Ugyanis a Föld a Napot pont egy év alatt kerüli meg – ezért ez az alapvető mértékegységünk. Ugyanakkor a gyakorlatban mindig kiderül, hogy ez az idő túl rövid ahhoz, hogy az ember normális terveket készítsen. Az ideális idő 5 év. (Hirtelen beugrik az ötéves terv rendszer a szocializmusból…) Az emberek alapvetően túlbecsülik, mit tudnak egy év alatt megtenni és alábecsülik, hogy mit tudnak öt év alatt megvalósítani.

Szóval a Titok a következő:

ki kell találni, meg kell álmodni, milyen lesz a cégünk öt év múlva. Tessék merészet álmodni! És tessék nagyon alaposan elképzelni! Hogy fog kinézni, miként fog működni, mindent részletesen megálmodni. Utána tessék ezzel ébredni és ezzel lefeküdni. Utána a megvalósítás meglepően könnyű. “A tigrist a vadászat előtt gondolatban el kell ejteni, a többi csak formalitás” – mondta Confucius.

Pont a fenti témát boncolgatjuk
április 13-án és 15-én a

II. Hobby Cégvezető Vs. Profi Cégvezető tréningünkön!

Ha a fentiek olvasása kapcsán elszorult a gyomra és úgy érzi Ön is inkább Hobby cégvezető, mintsem egy vérbeli profi, találkozzunk!

Az nem gond, ha Ön úgy érzi, fejlődnie kell és hajlandó tanulni! Az viszont már annál inkább, ha tudja, hogy fejlődnie kéne, de nem tesz semmit.
 

Üdvözlettel: dr. Tóth András