A nagy kérdés számomra, hogy mit vársz ettől a naptól?

Milyen gondolatokkal, milyen kérdésekkel jössz? Mit vársz ettől a naptól? Milyen eredménnyel lennél elégedett?

Ha úgy alakulna, hogy 3 kérdésedre ezen a napon mindenképpen választ fogsz kapni, mi lenne ez a 3 kérdés?

Üdv: Surányi Ferenc

Ebben a cikkben megpróbáltam összeszedni azokat a gyilkosokat, amelyek már bölcsőjükben fojtják meg az induló vállalkozásokat.

1. Hozzáértés nélkül vállalkozni

Aki úgy vág bele egy cégbe, hogy még sosem csinálta, nem szánta rá az időt, energiát, hogy másoktól ellesse, megtanulja, az bizony hatalmas kockázatot vállal. Sok alkalmazott úgy hiszi, hogy a vállalkozóknál kolbászból van a kerítés – mivel azt látja, hogy néha az ő számára elképesztő összegeket visz haza egy jobban menő cégtulajdonos.
 

Az élet általános törvénye, hogy azt kapjuk, amit belerakunk. Ha sokat tanulunk, sok energiát szánunk a megismerésbe, gyakorlásba – akkor várhatunk el sokat.
 

Én nem állítom, hogy csak szakemberek alapíthatnak a saját szakmájukban vállalkozást. De egy kicsit meg kell tanulni azt a szakmát, amiben vállalkozunk. Életem egyik igen méretes kudarca volt, amikor vettem egy kávézót. Mondanom sem kell, hogy egy kukkot sem értettem a vendéglátóiparhoz, így aztán a bérlő a szemem is kilopták, így végül nagy veszteséggel kellett eladnom. Én itt tanultam meg: meg kell tanulni alapfokon a szakmát.
 

És ami fő – a vállalkozást is meg kell tanulni. Maga a szakma még nem elég, rengeteg olyan ismeret is kell, ami túlmegy a szakmán: jog, pénzügy, marketing, emberek vezetése, szervezés, és hosszan sorolhatnám. Aki ezt nem tanulja meg, azt ugyanúgy ledarálják, mintha a szűkebb szakmához nem értene.
 

2. Tervtelenség

Ez egy magyar specialitás: vágjunk bele, majd csak lesz valahogy. Az ilyennek általában a sehogy a vége. A legolcsóbb dolog a világon megtervezni egy üzletet. A terv nem egy nehéz dolog, mindössze az alapkérdésekre kell válaszolni:

• Pontosan mit állítunk elő? Hogyan, miből, milyen erőforrások kellenek hozzá és mibe fog ez kerülni?
   
• Kik lesznek a vevők? Miért pont tőlünk fognak venni? Mennyit és mennyiért lehet nekik eladni?
   
• Hogyan fogjuk elérni a vevőket? Mibe fog ez kerülni?
   
• Ki fogják ezt csinálni? Hogyan lesz ez megszervezve, ki mit fog csinálni?
   

Aki a fenti kérdésekre jól meg tud válaszolni, az már félúton van a sikerhez. A gyakorlatban itt inkább mindenfajta ködös ábrándozásokat szoktam hallani. Sőt. A leggyakoribb, a nagy hallgatás után a „hát ezen még nem gondolkoztam”.
 

3. Rémes saját személyes pénzügyek

Egy vállalkozás igazából olyan, mint az Avatarban a harci gépek. Beleül a katona, és a gép hatalmasra nagyítva ugyan azt teszi, mint amit a kezelője. Egy cég hibái és jó tulajdonságai 90%-ban a tulajdonos hibái és jó tulajdonságai – felnagyítva. Ezért nagyon kockázatos, ha zűrös ember céget alakít.
 

Különösen igaz ez a pénzügyekre. Amikor egy rémes magánpénzügyekkel rendelkező ember céget alapít, akkor nem fog hirtelen, gombnyomásra megváltozni és minden céges pénzügyet precízen vezetni.
Mielőtt az ember céget alapít, először rakja rendbe a saját magán pénzügyeit és tanulja meg otthon egyenesbe hozni a kasszát.
 

4. Kevés induló tőke

Egy vállalkozás mindig sokkal többe kerül, mint azt az alapító gondolja. Minden vállalkozó szerelmes a saját induló cégébe. Aki szerelmes, mindenből csak a szépet látja a másikban. Csak később jön rá, hogy nem tud főzni és elviselhetetlen szokásai vannak.
 

Ha tervez, akkor egy dolgot kell csinálni: a bevételt alulbecsülni, a költségeket felülbecsülni! Ha egy üzleti tervben korrektül kiszámolunk mindent, és ha megfelezzük a tervezett bevételeket és megduplázzuk a kiadásokat és még mindig jó az üzlet – akkor kell belevágni.
 

5. Piackutatás hiánya

Az egyik legfájóbb dolog, amikor sok pénzzel, rengeteg energiával felállítjuk a cégünket és az elkezdi ontani a kiváló minőségű bigyókat – és akkor derül ki, hogy ezt senki sem akarja megvenni.
 

Ezért minden vállalkozás indítása előtt kötelező piackutatást végezni. Meg kell kérdezni a potenciális vevőket, vennének-e, mennyit, mennyiért. Mi az amit szeretnének benne, mit nem szeretnek a konkurenciában. Ha az eredmények lelombozóak: akkor ne vágjunk bele.
 

6. Álmok az eladási számokról

A szerelmes álmok közül, amik már a bölcsőben megölik az újszülött céget, a leggyilkosabb az irreális eladási számok álma. Itt vesztik el a cégalapítók leginkább a realitásukat. Ilyeneket szoktam hallani: Hetente legalább kétmillió ember nyal el egy nyalókát! Teljesen reális ennek a piacnak a tíz százaléka, a mi hiper-szuper nyalókánkkal. Ez akkor évi 10millió nyalóka. Vágjunk bele! – és akkor ott állnak a hatalmas eladatlan nyalókahegyek alatt…
 

Sokak szerint a legjobb módszer, ha előbb eladjuk a terméket és aztán vágunk bele. Pár ezer forintért lehet egy egyszerű eladási weblapot készíteni, aztán pár tízezer forintért futtatunk egy adwords kampányt és megnézhetjük mennyit adtunk volna el, ha tényleg lenne ilyen termékünk. Ha sokat – belevágunk. Ha nem, elnézést kérünk…
 

7. Kritikák elutasítása

Nagy élmény volt számomra, amikor egyszer egy asztal körül ült tíz cégvezető és egyikük előadta az új ötletét. Valami észveszejtő marhaság volt – ennek ellenére ő teljesen szerelmes volt bele. A többiek nagyon szívós munkájába került, minden ékesszólásukat, elemzőképességüket bevetették, amíg az ötletgazda lassan kezdett megvilágosulni és kezdett eljutni az agyába, hogy talán mégse annyira jó ez az ötlet.
 

Az életben a helyzet sokkal rosszabb. Nagyon ritkán van lehetőség, amikor segítőkész hozzáértő vállalkozók közt ülhet az ember. Ha mindenki látja, hogy hülyeséget kíván elkövetni, akkor jobbára ráhagyják. És nagyon sokan ANNYIRA szerelmesek, hogy bárki bármit mondhat akkor is megcsinálják. És akkor a szerelmes ötlete felkoncolja a vállalkozása.
 

+1  Tisztességtelenség

Semmi más nem olyan gyilkos egy induló vállalkozásban, mint amikor már a legelején elhatározzák, mint III. Richárd, hogy gazemberek lesznek.
 

Ugyanis ez bizony átjön. Egy nagyon vigasztaló dolog van számomra, hogy bármelyik iparágat nézek is, a becstelen cégek előbb-utóbb mindig vesztenek. Ezért eleve csatlakozzanak a nyertesekhez: legyenek becsületesek. Mindenkivel.  Vevőkkel, beszállítókkal, állammal.

És akkor megmaradnak.

Üdvözlettel: dr. Tóth András

Adatbázis építés
 

A legfontosabb gondolat:

Ha nem kezdtél el adatbázist építeni, akkor MÉG MA (értsd: MOST AZONNAL!) kezdd el!
 

Gyakorlatból mondom, hogy a saját vállalkozásom ügyfeleinek több, mint a fele az adatbázisból jön és nem a weboldalon, más reklámokon keresztül. Az adatbázis alapú vevőszerzés önmagában hatékonyabb (a legtöbb piacon), mint az összes többi vevőszerző megoldás együttvéve!
 

Hogyan építsek adatbázist?

Az egyszerűség kedvéért különböztessünk meg 2 féle adatbázist. Az első az “érdeklődői adatbázis”. Ide kerülnek azok a potenciális vevők, akik MÉG NEM vásároltak, de a jövőben várható, hogy vásárolni fognak. Ha még nincs egyáltalán érdeklődő szerző rendszered, akkor ennek támogatására fog szolgálni az előzőleg elkészített “szexi” ajándék.
 

Ha interneten akarsz adatbázist építeni, akkor egyszerűen a feliratkozásért cserébe adj ajándékba valami egyszerűen, elektronikus úton letölthető, de a célpiacod számára nagyon hasznos anyagot.
 

Megj: Te annak idején miért iratkoztál fel a VHK listájára? Ígértünk egy szexi tudásanyagot…
 

A másik adatbázis a vevői/ügyfél adatbázis. Ide kerülnek azok az ügyfelek, akik MÁR VÁSÁROLTAK. A kettő között radikális különbség van! Teljesen máshogy kell megszólítani őket, teljesen más a célunk az adatbázissal is.
 

Míg az érdeklődői adatbázisnál a cél, hogy végre valahára vásároljon, addig az ügyfél adatbázisnál a cél az elégedettség növelése és az újra vásárlás elérése. Egy ilyen adatbázist nagyon egyszerűen meg tudsz csinálni. Az elmúlt 3 év általad kiállítót számláit vedd elő és egyesével gépeld be egy excel táblázatba.

Mik a legszükségesebb adatok?

• Vezetéknév:
   
• Keresztnév:
   
• email cím:

Fontos! A nevet ne úgy gyüjtsd, hogy vezetéknév és keresztnév együtt, mert amikor mondjuk egy dm levél formájában kommunikálsz (legyen az internetes, vagy offline), ritkán szólítjuk meg úgy az ügyfelet, hogy “Kedves Nagy János!”. Ennél sokkal jobb megoldás a “Kedves János!”. Viszont ha egy névre szóló offline levelet akarsz neki küldeni automatizált módon, akkor a címzett adataihoz nem elég beírni, hogy “János”, oda kell már a teljes neve, azaz “Nagy János”. Ez nagyon fontos, mert amíg az adatbázisodban van 20, 50, 200 cím addig nem probléma, de ha az adatbázisodat építed, akkor az növekedni fog és előbb-utóbb ezres, vagy éppen tízezres nagyságrendű lesz.
 

Viszont ha lehet, ne állj meg a “név – email cím” párosnál. Minél több adatot tudsz az ügyfeleidről, annál értékesebb az adatbázisod és annál több pénzt tudsz vele keresni.
 

Milyen adatokat érdemes még gyűjteni?

• Telefonszám
   
• levelezési cím
   
• céges adatok (ha olyan piacon mozogsz)
   
• milyen terméket és
   
• mikor vásárolt
   
•  stb.
   

Házi Feladat 1:
 

Ha más módon nem megy, manuális módon kezdd el építeni az adatbázisodat! Vedd elő a könyvelési anyagodat és szisztematikusan, egyesével egy excel táblába vidd fel az adatait!

• Vezetéknév,
   
• Keresztnév,
   
• ha kell céges adatok,
   
• mikor vásárolt,
   
• mit vásárolt,
   
• milyen értékben.

Ez azért nagyon fontos, mert a partneri együttműködések akkor működnek a leghatékonyabban, ha a végén azon túl, hogy vásárlást generáltatok, potenciális érdeklődőket is gyűjtötök, akikből később is igen tisztességes profitra lehet szert tenni. Ezen túl Te hiába szeretnél együttműködni valakivel, akinek van egy hatalmas adatbázisa, ha Neked nincs, nagyon nehéz dolgod lesz ha meg akarod győzni az együttműködésről (Nem lehetetlen, csak nehéz! Részletek később!)
 

Másik feladat, hogy kezdj el gyűjteni olyan potenciális partnereket, akiknek a vásárlói nálad is vásárolhatnának, ugyanakkor nem vagytok konkurensek.
 

Néhány példa:
 

A korábban már említett szépségszalon esetén:

• fittnesz studió
• virágbolt
• ruha üzlet
• ékszer üzlet
• lakberendezési üzlet
• stb.
   

Könyvelő iroda számára:

• irodaszer üzlet
• számítástechnikai bolt
• irodabútorokat forgalmazó üzlet
• takarító cég
• webfejlesztő
• nyomda
• fénymásoló üzlet
• stb.
   

Cégprofiltól függően legalább 10-15, de inkább 20-40 olyan céget sorolj fel, akik potenciálisan partnereid lehetnek. Ne törődj azzal, hogy ők sokkal nagyobbak (multit ne írj fel, ők más világ)! Merj álmodni nagyot! Néhány nap múlva mutatok egy olyan trükköt, amivel még a jóval nagyobb cégeket is rá lehet venni az együttműködésre! Fontos, hogy a lehető legtöbbet írd fel, mert később erősen szelektálni fogunk és ha nincs miből szelektálni, akkor a végén nem lesz elég partnered.
 

A gyűjtésnél a legfontosabb szempontok: ugyanarra a célpiacra, vagy nagyon hasonlóra lőjön, mint Te! Ha nem használsz internetes eszközöket, akkor a leendő partnercég lehetőleg gépi számlát állítson ki (számlázó programból nagyon egyszerűen lehet ügyféladatbázist kinyerni és erre nagy szükség lesz!) lehetőleg olyan partnert keress, akinél naponta sok vásárló fordul meg. Nem gond, ha kis értékű vásárlás, a fontos, hogy ne blokkot, hanem számlát adjanak a vevőknek (csak ezen van rajta a vevő adata).
 

Ha a partnernek van CRM rendszere az óriási előny (vevői adatok teljes tárháza). Kiváló partnerek lehetnek a szolgáltató cégek (bármilyen szerviz, könyvelő, szállító cégek, stb.), ugyanis náluk az ügyfelek adatainak teljes tárháza kerül rögzítésre (autószervizben az autó típusa, kora, állapota, szervízköltség, telefonszám, céges és magánszemély adatai, stb-stb.).
 

Olyan céget keress, akinek bármilyen (legális!) módon gyűjtött, jelentős méretű adatbázisa van! Minél részletesebb, minél több információt tartalmaz a lista, annál többet ér!
 

Házi Feladat 2:
 

Írj össze legalább 20 olyan vállalkozást, akik ha a saját vevőiknek ajánlanának és segítenének Neked ügyfeleket szerezni, akkor az könnyedén produkálna kígyózó sorokat a kasszád elé. 
Ne légy kishitű! Merj nagyot álmodni! Gondolkozz úgy, mintha lenne a kezedben egy “csodafegyver”, mellyel szinte bárkit (multit, állami szervet kivéve!) rá tudsz venni arra, hogy ajánljon Téged az ő ügyfeleinek (Nemsokára lesz egy ilyen fegyvered!)
 

Legközelebb jövő hét hétfőn jövök. Akkor bemutatom a partneri együttműködés legegyszerűbb formáját. Fontos, hogy attól, mert egyszerű, még nagyon NAGYON jelentős eredményeket képes elérni, viszont a kivitelezése egyáltalán nem bonyolult.
 

A két feladatod a hétvégére:
 

• 1: Saját listát összeállítani a lehető legtöbb adattal

   

• 2: összeírni legalább 20 olyan potenciális partnert, akikkel szeretnél együtt működni (Ne légy kishitű! Álmodj bátran nagyot!)
   

Ha problémát jelent számodra 20 partner összeírása, akkor itt a remek lehetőség!
 

Tarts velünk 2010. március 31-én,

ahol olyan kerekasztal programokat szervezünk, ahova pont a fenti kritériumok alapján összeválogatott cégvezetők fognak leülni egymással kapcsolatokat kiépíteni.

Mekkora lehetőséget adna Neked, ha nem 20, hanem mondjuk 50 cégvezetővel találkoznál, akik ugyanarra a célpiacra lőnek, mint Te, de nem konkurenseid?
 

Sőt! A Kapcsolatépítő Napra tipikusan fejlett vevőszerző rendszerrel rendelkező cégvezetők sokasága fog eljönni, akiknek nem 100-as, nem 500-as adatbázisuk van hanem nem ritka a 10.000-20.000-es lista, de több partnerünk is ott lesz, akinek 50.000 feletti listái vannak…
 

Talán érdemes lehet egy napot rászánni ilyen kaliberű emberekkel való megismerkedésre…

Kiállítói ajánlat

FELAJÁNLÁS!

Ha szeretnél partnerekre szert tenni és esetleg van listád, akkor írd meg, hogy mit érdemes tudni a célpiacodról, mekkora és milyen minőségű listával rendelkezel. Írd meg, hogy milyen jellegű együttműködő partnert keresel!
 

Ha nincs listád, akkor írd meg, hogy a könyvelőtől szerzett adatok alapján milyen és mekkora listát fogsz összerakni, milyen adatok vannak meg és milyen célpiacról van szó. Továbbá mondd el, milyen együttműködő partnereket keresel.
 

Jövő hét hétfőn jövök, a tettek mezejére lépünk és átbeszéljük a legegyszerűbb partneri együttműködés alapjait, buktatóit és hozok egy komplett forgatókönyvet, mely nagy segítségedre lehet a saját partneri együttműködésed megtervezéséhez!
 

Üdv: Surányi Ferenc
 

“A kapcsolati tőke hasonlít a pénzhez, csak éppen “arca” van. Különösen fontos válsághelyzetben, vagy ha az anyagi javak nem tudnak segítségünkre lenni. 


Tehát a kapcsolati tőke anyagi tőkévé is kovácsolható. ”
 

A fenti szociológus idézete nagyon jól hangzik és valószínűleg sokunkat buzdít konkrét tettekre, már csak az a kérdés, hogy

•    1. Hogyan tegyek szert kapcsolatokra?
   
•    2. Hogyan csináljak ebből pénzt?
   

A következő napokban 3 módját fogom bemutatni KONKRÉTAN, lépésről – lépésre, hogyan tudsz szert tenni kiváló kapcsolatokra és hogyan csinálj ebből pénzt.

A három példából az egyik egy nagyon könnyű, bárki számára könnyedén kivitelezhető, de ugyanakkor nagyon hatékony megoldás lesz, a második már egy haladó technika és a harmadik a partneri együttműködések magasiskolája lesz, mely önmagában képes sikerre vinni egy vállalkozást.

Figyelem! Mindig fogok adni házi feladatot is. Javaslom, hogy ezeket a házi feladatokat végezd el és dolgozzuk ki együtt a saját kampányodat, melynek keretében számos kapcsolatra fogsz szert tenni és ezeket a kapcsolatokat arra fogod használni, hogy PÉNZT termelj.
 

Bármelyik nehézségi fokot is fogod használni, mindhárom esetben szükséged lesz a következőkre:

• “szexi” ajándék
   
• ügyfél adatbázis (legegyszerűbb formája a számlatömb “vásárló adatai” rész), illetve érdeklődői adatbázis
   
• számos együttműködő partner
   
• együttműködő cégvezetők szándéka a kiváló partnerségre
   
• egy szuper terv
   

1. Lépés: Készítsünk “szexi” ajándékot!
 

Milyen a jó “szexi” ajándék?

• Nagyon értékes! A potenciális ügyfeleid számára nagy értékkel bír, hiszen megoldást ígér egy nagy problémájára!
   
• Csak a potenciális ügyfeleid számára nagy érték! Fontos, hogy csak a potenciális ügyfeleidnek legyen hasznos, hiszen egy jól kitalált “szexi” ajándék szerepe, hogy leválogassa a potenciális vásárlókat a nemvevőktől.
   
• Nagyon alacsony költség: Mivel ez ajándék lesz és nem kérsz érte mást csak a potenciális vevő adatait, ezért fontos, hogy ne kerüljön sok pénzedbe.

Egy szépségszalon vezetőjével a következőt dolgoztuk ki:
 

Amikor az ügyfelemmel ezt a “szexi” ajándékot megalkottuk, akkor a célcsoport az volt, akin a legnagyobb a haszonkulcs és a lehető leghosszabb a vevői élettartam. Ez egy fodrászat esetében a menedzser életet élő férfiak, akiknél az anyagköltség tipikusan nagyon alacsony és átlagosan fél óra alatt végeznek egy vendéggel. Ezen túl nagyon jó ügyfelek, mert a férfiak ragaszkodnak a fodrászukhoz, tehát az ügyfél élettartam kifejezetten magas.
 

A “szexi” ajándék is ezen célcsoport számára készült. 25-40 éves férfiak, akik számára nagy probléma a túlhajszoltság, a feszült életvitel és szeretnének ellazulni, kikapcsolódni, felfrissülni.
 

“Relaxációs stresszoldó fejmasszázs 3.700 Ft értékben.”

“A Relaxációs Stresszoldó Fejmasszázs egy negyed órás, akkupunktúrás pontokat is érintő fejmasszázs, mely kifejezetten stresszes életet élő menedzser típusú férfiaknak ajánlott. Bármennyire is fáradt, kimerült legyél, a Relaxációs Stresszoldó Fejmasszázs után újra energikus, felszabadult leszel és olyan friss leszel, mint még soha!”

A Relaxációs Stresszoldó Fejmasszázs anyagköltsége gyakorlatilag elhanyagolható ahhoz képest, amennyi profitot jelent egy “jóvevő”.
 

Ennek tükrében a házi feladatod:

• jóvevő meghatározása: Milyen az a vevő, akiből a legtöbbet szeretnéd behozni az üzletedbe?
   
• jóvevő problémájának meghatározása: Mi az a probléma, amitől a jóvevőd szenved és nagyon hálás lenne, ha ezen a téren megoldást nyújtanál neki?
   
• “Szexi” termék meghatározása: Találd ki azt a terméket, vagy szolgáltatást, ami számodra elhanyagolható költséggel jár és a “jóvevőd” számára kincset ér.
   

Tipikusan a költséged ne legyen több a “szexi” ajándék kapcsán, mint az egy átlagos vásárláson realizált hasznod 2-5%-a! Ez a gyakorlatban azt jelenti, hogy ha mondjuk csak minden huszadik érdeklődőt tudjuk vevővé konvertálni, még akkor is legroszabb esetben is nullán vagyunk, de szereztünk egy vevőt, aki ha másodjára vásárol, az már hozza a profitot.
 

Megj: Egy átlagosan jó “szexi” ajándék és a hozzá tartozó kampány képes 20-40%-os konverzióval működni, azaz 10 érdeklődőből 2-4 vevőt képes “gyártani”. Ilyet fogunk készíteni Neked is!
 

Megj2: A szépségszalon esetében a Relaxációs Stresszoldó Fejmasszázs és a hozzá kapcsolódó kampány 75% feletti konverziót produkál, azaz 10-ből tőbb, mint 7-en 1 hónapon belül vásárlók lesznek.
 

Szerdán jövök és megbeszéljük, hogyan készíts ügyféladatbázist és hogyan szerezz együttműködő partnereket.
 

Addig is:

Ha fogalmad nincs, mi lehetne a Te “Szexi” ajándékod, semmi gond!
 

Írd meg, hogy konkrétan mivel foglalkozol, írd meg, hogy milyen problémára kínálsz megoldást és mutasd be a tipikusan jó vevődet (Mivel foglalkozik, kora, neme, hol lakik, van-e családja, milyen problémái vannak, stb-stb.). Valószínűleg sok választ fogsz kapni másoktól is, de hétfőn este itt leszek és válaszolok minden felmerült kérdésre.
 

“Én ezen már réges régen túl vagyok! Van egy jól bevált “szexi” ajándékom!”
 

Szuper! Akkor biztosan rengeteg tapasztalatod is van annak kapcsán, hogy mi az, ami jól működik és mi az, ami nem. Írj EGY hasznos tippet azok számára, akik most készítik a “szexi” ajándékukat és a hasznos tipp alá bátran rakd ki a “szexi” ajándékod reklámját és egy linket.

Fontos! Minden olyan bejegyzést, ami csak öncélúan reklámoz és nem tartalmaz hasznos tippet, törölni fogjuk.

Ismerek olyan embereket, akik azt hitték, hogy a válságban megáll az élet, nem fog járni a villamos, nem lesz kenyér, stb., mégis 2008 karácsonyán ugyanúgy költötték a pénzt, mint előtte még a boldog békeidőkben. Az emberek ekkor még nem reagáltak.

Ugyanezt láttam vállalkozóknál is, többségük 2009. februárjában kezdte igazán felfogni, hogy nagy baj van, de még semmit nem tettek. Személyzeti tanácsadóként nálam a termelő gazdasági folyamatok, események csapódnak le, nem a tőzsdei pánik vagy hurráoptimizmus. A multik már 2008. novemberében megkezdték a tömeges leépítéseket, a kkv-k kivártak, ugyan nem is nagyon rúgtak ki embereket, de felvenni sem vettek fel nagyon.

2009 őszén kezdett el valami megindulni, mert egyre több cég kezdett el fejlesztéseken, cégépítésen gondolkodni, és embereket felvenni. De ma már 2010-et írunk, a nagy kérdés, hogy te mit fogsz csinálni ebben az évben:

• Kivárod, hátha visszatérnek a 2009 előtti boldog békeidők?
• Kivárod, mit csinál a konkurencia, és esetleg követed őt?
• Kivársz tavaszig, hátha…
• Vagy te is úgy gondolod, mint én, hogy 2010 az innováció és cégépítés éve kell legyen?

Azt már jól lehet látni, hogy rengeteg iparágban a piac alaposan megváltozott, és nemcsak 1 évre, hanem min. 3 évig nem lesz nagy fellendülés, pl. autóiparban, ingatlan értékesítésben, építőiparban. Szóval a legrosszabb stratégia várni a dolgok jobbra fordulására! Valamin változtatnod kell!

Jól látható, hogy pl. az építőiparnak is vannak olyan területei, ahol évente 50%-os növekedést lehet elérni 2010-ben, nem kell várni a csodára. Minden iparágban vannak ilyen területek, csak észre kell őket venni! Ezek egyértelműen a jövőbe mutató területek, pl. az építőiparban a passzív házak és az alternatív energiák hasznosításán alapuló dolgok.

Nem elég azonban jövőbemutató, innovatív termékek, szolgáltatások fejlesztése, hanem ezeket el is kell adni, vevőket, ügyfeleket kell szerezni. Ez pedig ma nehezebb, mint valaha mert az emberek jobban megnézik, mire költik a pénzüket, meg bizalmatlanabbak is. Mindez rengeteg feladat, amihez már komoly csapatra is szükség van. 2010-ben ha jól csinálod, akkor időd, energiáid nagy részét a fejlesztésekre, vevőszerzési stratégiára és a csapatod építésére fordítod, vagyis a vállalkozásod építed, és nem a napi apró-cseprő ügyekben veszel el.

Persze megteheted, hogy mégiscsak a kivárásra játszol, de garantálom, hogy előbb-utóbb belátod, a kivárás vesztes stratégia. A kérdés csak az, hogy mikor erre rájösz, nem lesz-e már késő?

Most lehet, hogy azt gondolod, hogy könnyű beszélni, de mutasd is meg hogyan kell ezt csinálni! Gyere el pénteken és megmutatom, hogyan váljál igazi vállalkozóvá és hogyan építs olyan csapatot, akikkel győztesen kerülsz ki a válságból!

Ha van egy céged, ahol átlagosan 20% haszonkulccsal tudsz dolgozni és a beszállítódnál sikerül további 10% kedvezményt kicsikarni, akkor mennyivel nő a PROFITOD?

Több helyes válasz is van. A saját válaszomat a bejegyzés végén találod.

Na de ne ugorjunk ennyire előre!

A fenti kérdést a bemutató előadások mindegyikén fel szoktam tenni és leggyakrabban azt a választ kapom, hogy „Ha 20-ról 30%-ra nő a profitom, akkor az 50%-os növekedést jelent.“

Tételezzük fel, hogy a válasz helyes és nézzük meg, hogy ez mit is jelentene számodra!

Ha évente kötsz beszállítói szerződést (ilyet első sorban kereskedelemben szoktak kötni, de ha szolgáltatással foglalkozol, a példa ugyanúgy igaz) és alaposan felkészülnél a megbeszélésre és sikerülne a haszonkulcsot 20-ról 30%-ra növelni, akkor az mit is jelentene számodra?

50%-os profitnövekedést, vagy másik oldalról megközelítve fele annyi idővel keresnél ugyanannyi pénzt.

Adott a kérdés: Érdemes foglalkozni azzal, hogy megtanulj tárgyalni és egy-egy fontos megbeszélésre alaposan felkészülj?

A válasz egyértelmű:

IGEN!

Akkor hogyan lehetséges az, hogy a magyar cégvezetők között nagyítóval is alig találni olyat, aki legalább minimális szinten ismeri a tárgyalástechnika legalapvetőbb szabályait?

Ez egyrészről rossz hír, de másrészről egy fantasztikus hír, hiszen ha mindenki vak, akkor a király bőségesen elegendő ha csak félszemű. Tehát ha komoly eredményeket akarsz elérni egy-egy megbeszélés keretében akkor Neked elég néhány „fogást“ ismerned és gyakorlatilag bármit elérhetsz.

Nem véletlen, hogy a VHK utolsó negyedévének gerincét a tárgyalástechnika fogja adni és így minden tagunk bőséges mennyiségű információhoz fog hozzájutni a témában. Ha szeretnél Te is tag lenni, holnap éjfélig van rá lehetőséged, hogy itt regisztrálj!

Viszont nézzük a legalapvetőbb szabályokat:

- Tudd, hogy mit akarsz!

A legtöbb cégvezető úgy megy el egy megbeszélésre, hogy fogalma nincs, mit szeretne elérni. Persze… „Szeretném a lehető legjobbat kihozni a megbeszélésből“. Ok, de mi ez a legjobb lehetőség? Ezt hogyan fogod elérni? Honnan tudod, hogy elérted? Mielőtt egy megbeszélésre mész, minden lényeges pont kapcsán legalább 3 értéket írj fel!

• „KO“ kritérium: Ha ezt nem sikerül elérnem, nincs megállapodás!
• A helyzethez képest jó eredmény: Olyan eredmény, amit ha elérsz, már elégedett vagy.
• Álmaid netovábbja:

Álmodj egy óriásit! Képzeld el, hogy az egész világ összefogott érted és mindenki abban támogat, hogy a legjobb eredményt érd el. Mi ez az eredmény? Ennek kapcsán egy érdekes megjegyzés. Mióta így készülök a megbeszéléseimre, azóta hajlamosak az eredmények közelíteni ehhez a számhoz… Próbáld ki!

- Tudd, hogy hogyan fogod elérni!

Kritikus fontosságú, hogy a téttárgyalásnál Te vezess! Te szabd meg, hogy melyik pont után melyiket beszélitek meg! Te legyél az, aki vezeti az egész megbeszélést! Te legyél az, aki ha a másik fél elkalandozik, akkor finoman, vagy éppen erélyesebben, de „rendre utasítod“ a másik felet. Ha Te vezeted a megbeszélést, akkor a Te gondolataidnak megfelelően haladtok. Te pontosan tudod, hogy miről fogtok beszélni fél óra múlva, a másik félnek pedig improvizálnia kell… Szerinted ez mekkora előny? Jól gondolod! Ezt ha sikerül elérned, szinte kizárt, hogy rossz eredménnyel állj fel az asztaltól!

- Sorompó kérdések:

Ha az egyes pontokat lépésről lépésre beszélitek végig, akkor mindig az adott szakaszt zárd le ú.n. „sorompó kérdésekkel“. Foglald össze, hogy mit beszéltetek meg! „Tehát ha jól értem, akkor abban állapodtunk meg, hogy 30 napos átutalással fogunk fizetni. Jól értem?“

- Te jegyzetelj!

Fontos, hogy ahogyan haladtok a megbeszélésben előre, mindig jegyzeteld le a sorompó kérdéseket! Ez azért fontos, mert sok megbeszélés után a másik fél utólag próbál módosítani a feltételeken. „Nem! Erről nem volt szó! Nem! Nem 30 napos számláról volt szó, hanem 15 naposról!“, stb. Ha lejegyzeteled a sorompó kérdésekre adott választ és a beszélgetés végén felolvasod a másik félnek, akkor még egyszer rá kell bólintania. Ha rábólintott, akkor már nincs visszaút! Ha nagyon kritikus fontosságú a megbeszélés, fénymásold le ott helyben a Te lapodat, adj egy példányt a másik félnek és a sajátodat írasd alá! Ez nem jelent semmit, de az emberekben van egy nagyfokú elfogadottság az aláírás kapcsán. „Ha aláírtam, akkor az úgy van!“.

Ha a fenti néhány dolgot betartod, szinte kizárt, hogy egy tárgyalástechnikában járatlan féllel szemben ne Te legyél a totális nyertes és ne az legyen, amit Te akarsz.

Viszont ha szembe kerülsz egy olyan féllel, aki jártas a témában, akkor az fog dönteni, ki a felkészültebb és kinek van nagyobb tudása.

A VHK-ban a következő 3 hónapban nagy hangsúlyt fogunk fektetni arra, hogy a tagjaink jelentős tudásra tegyenek szert ezen a területen. Ha szeretnél tagnak jelentkezni, holnap éjfélig van rá lehetőséged! Utána már csak 2010-ben lesz újra tagfelvétel!

Végezetül nézzük a bejegyzésem elején feltett kérdést:

Mennyivel nő a profitod, ha a beszállítódnál sikerül kieszközölni további 10% kedvezményt, aminek hatására haszonkulcsod 20%-ról 30%-ra növekszik?

Vegyünk egy általános kereskedelmet, ahol

• Átlagos beszerzési ár: 100 Ft
• Átlagos eladási ár: 120 Ft
• Átlagos eladott havi mennyiség: 20 db
• Költségek (bér, közüzemi díjak, stb.): 300 Ft

Profit = (Eá-Bá)xEm-K

Profit = (120-100)x20-300

Profit= 100

A beszerzési árat csökkentjük 10%-kal

:

Profit = (120-90)x20-300
Profit = 300

Mekkora a növekedés?

300%-os!

Az eredmény természetesen nagyban függ attól, hogy mekkora a haszonkulcs és költség aránya. Egy viszont biztos:

Azzal, hogy egy átlagos üzletben a haszonkulcsot megnöveled 50%-kal, várhatóan többszáz %-kal növeled meg a profitodat!

Na ezért érdemes jól tárgyalni!

Ezt a kérdést, ha feltenném, nagyon sok cégtulajdonos megdöbbenne – ugyanis ezen valószínűleg még sosem gondolkodott el.

(Katonakoromban volt egy őrmesterem, ő mondta: Utálok őrségbe menni, mert ott a csendben magam vagyok és akkor muszáj gondolkodnom… )

Nézzük sorban a kóros eseteket!

1. A céggel egy munkahelyet akar magának

Nagyon sokan úgy gondolják: elegük van az alkalmazotti rabszolgaéletből: szabadok akarnak lenni! Saját lábukra akarnak állni, és ennek legjobb módja, ha saját vállalkozást alapítanak. Ennek kedvelt jelszava: Rúgd ki a főnököd! Ez a megalapozottnak tűnő felbuzdulás meglepően sokszor fordul tragédiába.A felállás gyakran a következő: Adott egy kiváló szakember, aki alkalmazottként dolgozik. Egyszer csak elkezd számolni: mennyi az ő fizetése és mennyit számláz ki a munkaadó cége az ő munkája után a megrendelőnek. Ennek az aránya nem ritkán 5-10 szeres. Például egy autószerelő szakműhelyben a rezsióradíj 5000 Ft, de maguk a szerelők nem igen kapnak 800-900Ft-nál nagyobb nettó órabért. Legyünk függetlenek, mondják erre a lelkes szakik és ez a rengeteg pénz a mienk lesz! Ilyenkor azonban sok mindent nem vesznek figyelembe. Egyrészt, egy vállalkozás rengeteg más jellegű ismeretet is feltételez, magán a szakmán kívül: könyvelés, szervezés, marketing, jog és még hosszan sorolhatnám. Ehhez honnan értsen szegény szaki. Arról nem is beszélve, hogy mennyi beruházással kell indítani egy vállalkozást: gépek, műhely, bolt, stb. A legszörnyűbb csak később jön: azt veszik észre, hogy sokkal többet dolgoznak, mint korábban és ezt lehetetlen otthagyniuk: nincs szabadság, szabadnap – csak a robot, ráadásul, amit keresnek, az sem több mint korábban. Igazából ezek az emberek nem vállalkozást akartak alapítani, csak egy saját kiváló munkahelyet akartak maguknak: nagyobb szabadsággal és sokkal nagyobb fizetéssel. E helyett gyakran sokkal nagyobb kötöttséget találnak és kiszámíthatatlan anyagiakat, sőt nem ritkán olyan csődöt, ami a magánvagyonukat is felemészti. Pedig az elején egész jó ötletnek tűnt!

2. Főnök akar lenni

Ez is igen gyakran előfordul, különösen fiatalok esetében, hogy a beosztottként dolgozó úgy gondolja, az a legegyszerűbb módja, hogy főnök legyen, ha saját vállalkozást alapít. Ez gyors és hatékony módja annak, hogy a friss vállalkozó egész életre szóló mély élményeket szerezzen, csak ezek a legritkább esetben pozitívak… A vezetőket mindig jobban fizetik, mint a melósokat. Ennek egyszerű oka van: nagyon kevés ember képes jól más embereket vezetni. (A sztárfocistákat is azért fizetik meg annyira, mert kevés ilyen ember van, aki ennyire képes focizni.) Annak, hogy a dolgozó nem lett főnök gyakran az az oka, hogy nem alkalmas rá. Egy rossz vezető viszont hatványozottan több kárt tud csinálni, mint egy rossz melós… Saját vállalkozásában ezt ráadásul saját magának teszi.

3. Sok pénzt akarnak keresni pénzzel

A legtöbb alkalmazottként dolgozó embernek nem csak az a tévképzete van, hogy a főnöknek könnyű és remek lenni, hanem az is, hogy a vállalkozáshoz nem is kell érteni és ott aztán dől a lé. Ügyfélkörömben gyakran vannak olyanok, akikre rászakad az ég, mert hirtelen valami miatt nagyon sok pénzhez jutottak. Ez a legtöbbször egy váratlan örökség, vagy eladott ingatlanból befolyó nagyobb összeg, de előfordul egy-egy lottó ötös is. Ilyenkor, nagyon sok ember, aki sokáig görnyedezett főnökei elnyomása alatt, mint kisfizetésű alkalmazott, úgy látja elérkezett megváltásuk napja. Azzal a pénzzel, amihez váratlanul jutottak, indítanak vagy megvesznek egy vállalkozást és innentől kezdve életük minden problémája meg van oldva. Ügyfeleim körében szép számmal láttam ilyet, de egyetlen olyat sem láttam, ahol a bármilyen korábbi vállalkozási ismeret nélkül belevágva jól sült volna el a dolog. Inkább csőd vagy afelé tendáló vergődés lett az ilyen ügyekből. A világ tőkepiacán véletlenszerűen befektetve 100 éves átlagban 12,8% dollárhozam érhető el. Amatőrként nagyon nehéz úgy indítani vagy bevásárolni egy vállalkozást, hogy tartósan ezt a hozamot hozza – pláne úgy, hogy egyáltalán ne keljen benne dolgozni. Akkor meg minek? Rossz élményeket sokkal olcsóbban is lehet szerezni például minőségi horrorfilmek megtekintésével…

4. Üzleti lehetőséget akar kihasználni

Nagyon gyakran azért alapítanak vállalkozást, mert valami kiváló üzleti lehetőségre találnak. (Árnyaltabban úgy fogalmaznék, hogy valami “kiváló üzleti lehetőségnek látszó dolgot” találnak.) Ilyenkor gyakran úgy tesznek, mint a bibliai példabeszédbeli ember, aki kincset talált más földjén: ő ugyanis eladta mindenét és megvette azt a földet”. (Akkoriban ugyanis azé lett a kincs, akié a föld volt…) (ref: Mt 13:44) Sajnos bármilyen kiváló üzleti lehetőséget talál is meg, ha nem egy igazán szuper vállalkozó az ember, akkor két lehetőség van. Első – kiderül, hogy annyira nem is szuper az a lehetőség. Kettő – ha viszont tényleg kiderül, hogy szuper, egy pillanat múlva ott lesz a nyakunkon a nagyobb, tőkeerősebb konkurencia. De a remény hal meg utoljára…

A másik sor mindig gyorsabban halad

mondja Murphy egyik törvénye. Az emberek többsége ezt tapasztalatból igaznak tartja. Miért? Ugyanis ha sorban állunk két dolog lehetséges. Egy -a másik sor halad jobban, ezt látom és dühöngök. Kettő – az én sorom halad gyorsabban, akkor meg rögtön el is felejtjük az egészet és nem rögzül. Ugyanígy a sikeres vállalkozások mindig szem előtt vannak, bezzeg a rengeteg vergődő és csődbe ment nincs – legfeljebb a sajátunk… Akkor nem is lehet jól vállalkozást indítani? De lehet, hiszen számtalan jó vállalkozást lát az ember. Csakhogy ezek mögött mindig sok vér, veríték könny, és rengeteg tanulás áll. Ez persze nem látszik…

Gyereknevelés és vállalkozás

Milyen hozzáállással lehet egy vállalkozást alapítani? Szerintem a legjobb úgy nekivágni a dolognak, mint ha egészséges módon gyereket nevelni. A régi mondás szerint ugyanis a gyerek vendég a családban. Ugyanis jól behatárolható ideig él csak velünk: felnő és kirepül a családból. Senki sem várja el a gyerekektől, hogy még negyven éves korukban is velünk lakjanak. (Minden nagykorú gyerekemnek, akik még velünk laknak, finoman, de rendszeresen meg szoktam jegyezni, hogy jogilag már csak “szívességi lakáshasználók”…) Egy vállalkozást, csak azért alapíthat az ember, hogy nagy erős független ,,valakit” neveljen belőle. Akkor most jön egy nagyon fontos alapelv. Szóval: Vállalkozást csak azért alapít és épít az ember, hogy előbb-utóbb eladható legyen. Az már részletkérdés, hogy tényleg eladjuk-e. (Bár az eladásból befolyó tengersok pénz utáni évi 12,8% hozam se kutya…) A lényeg hogy eladható legyen. Milyen egy eladható cég? Nem más, mint a tulajdonostól teljesen függetlenül működő pénztermelő gépecske. Minden rendben szépen működik, mindenki tudja a dolgát, nyugi van és dől a pénz. Ha kedve van, elmehet a tulaj pár hónap vakációra és mire visszajön tele lesz a kassza. Teljesen lehetetlen, elérhetetlen álom? Miért tényleg azt gondolja, Demján Sándor rohangászik az építkezésein? Vagy Csányi Sándor ellenőrizgeti az OTP fiókokat? Nagy frászt! Igenis meg lehet ezeket úgy szervezni, és ha kell el is lehet adni, sőt megvenni is érdemes az így felépített vállalkozásokat.

OK, halljuk a frankót!

Ha ilyen okos vagyok, mondhatják, meséljem már el, hogyan lehet ezt megvalósítani! Ez hosszú történet, de ajánlok két könyvet, annak, aki komolyan szeretnének így felépíteni a saját cégüket. Nemrég egy cégvezetőknek szóló konferencián voltam és szóba kerültek mindenkinek a kedvenc vállalkozási szakkönyvei is. Ami szinte mindenkinél bent volt a legkedveltebbek közt, az Michael Gerber: A V mítosz (itthon Bagolyvár kiadó) című könyve. Szinte kötelező tananyagként kéne előírni minden vállalkozónak. Ugyanis pontosan erről szól, hogy hogyan kell úgy felépíteni egy céget, hogy az nélkülünk is dolgozzon. Nem mesélem el, tényleg jó könyv, bár a lényeg elférne 30 oldalon. Ilyen örökbecsű mondatok vannak benne például, hogy azt mondja: Ne a vállalkozásodban dolgozz, hanem a vállalkozásodon. És még sokáig sorolhatnám. Ha még nem olvasta (ez meglepne) akkor feltétlen olvassa el, ha meg igen, olvassa el még egyszer! Nem lehetne eleve egy olyan vállalkozásom, miben nem kell dolgoznom? Ez sem olyan sci-fi mintsem elsőre gondolná. Először is, ha az ember részvényt, részvény alapú befektetési alapokba fektet akkor igazából a más vállalkozásába fektet be. És ehhez nem kell dolgozni. És megismétlem: a világ tőkepiaca 100 éves átlagban 12,8% dollárhozamot teljesít. Ez sem rossz…

Ok, de most szakadjunk el a szakmámtól… Ha ragaszkodik, hogy a magáé legyen az egész vállalkozás és az elejétől kezdve ne kelljen benne dolgozni, erre is van mód itt a 21. században. No jó, azért egy kicsit mégis dolgozna, mondjuk heti négy órát, ha ez azért nem akadályozza a Föld körüli vitorlástúrákban. Ennek most már (pár hónapja) Magyarországon is megjelent szakirodalma, Thimothy Ferris: 4 órás munkahét című könyve (megintcsak Bagolyvár kiadó itthon). Nem vaskos könyv, mégis nagyon sok minden van benne és többek közt elég korrekt leírást ad hogyan lehet manapság egy ilyen vállalkozást felépíteni kiszervezéssel, internettel stb. Nem mondom, hogy mindenkinek lehetséges/sikerül, de sok egyéb szempontból is fontosnak tartom, hogy elolvassa minden vállalkozó. Egyszerűen nem árt, ha látunk egy olyan vállalkozási formát, ami máshogy működik, mint amit megszoktunk. Sok szempontból ez a jövő útja. Én például sok olyan cégtulajdonost ismerek, akinek ilyen vállalkozása van. Az igaz ugyan, hogy a legtöbbjük többet dolgozik, mint heti négy óra, de mindegyik azért, mert egyébként nagyon unatkoznának… Ezt kívánom önöknek is! Legyen olyan munkájuk, amit bármikor otthagyhatnak és ezt csak azért nem teszik, mert szeretik csinálni unatkoznának nélküle!

Tudja mit? Nem csak ezt kívánom Önnek! Mit szólna hozzá, ha segítenénk is egy ilyen vállalkozást felépíteni?

Szeptember második felében  a Vállalkozz Hatékonyan Klub vezetősége útra kel és egy országjáró “turnéra” indul. 5, majd’ egész napos tréninget tartunk az ország különböző pontjain. Hol és mikor találkozhatunk és miről lesz szó? Erre térjünk vissza hétfőn. Hétfőn Surányi Ferenc fogja bejelenteni a helyszíneket és a legfontosabb tudnivalókat. Ha szeretne az elsők között regisztrálni a találkozónkra, hétfőn figyelje a email fiókját.

Baráti üdvözlettel: dr. Tóth András

I. Vállalkozz Hatékonyan Klub Találkozóra,

mely most számodra TELJESEN INGYENES! Miről fog szólni ez a Találkozó?

1:    Hogyan növeld az üzleted forgalmát?

Hogyan tudsz gyorsan sok vevőre szert tenni úgy, hogy nem adsz extra nagy kedvezményt. A „Ma mindenre 70% kedvezmény!“ az amatőrök megoldása. A Hatékony Vállalkozó fegyvertára sokkal jobb megoldásokat kínál a vevőhiány problémájára.

2:    Hogyan szerezz olyan ügyfeleket, akik nem alkudoznak és mindig időben fizetnek?

Azt gondolod, hogy ez csak álom? Számos vállalkozó a behajthatatlan kintlevőségei miatt megy csődbe. Te ne tartozz ezek közzé!

3:    Hogyan tudok egy jól termelő, értékesítői csapatot felépíteni és ezt a csapatot hogyan motiváljam?

Egy jól menő cégben a jól kiválasztott munkatársak motiváltak, hatékonyak, önálló munkavégzésre képesek. Hogyan építs Te is ilyen csapatot? Ha Te is ilyen gondokkal küzdesz, feltétlen gyere el az I. Vállalkozz Hatékonyan Klub Találkozóra!

4:    Beszéljünk a Te cégedről, a Te gondjaidról!

Kerekasztal beszélgetés, ahol a V.H. Klub szakértői adnak tanácsot személyre szabottan a Te problémádra. Itt a nagy lehetőség, hogy olyan szakértőktől kérj tanácsot, akik más helyzetben 30.000 – 50.000 Ft/óra díj mellett állnak csak rendelkezésedre.

Mikor és hol lesz ez a találkozó?

Tudjuk, hogy egy időpont nem lehet mindenkinek jó és nem várhatjuk el tőled, hogy csapot papot ott hagyva a cégedben, gyere el a találkozóra. Éppen ezért két időpont is rendelkezésedre áll, június 16 és június 20-n is jöhetsz a találkozóra és fenti témákon túl szakértőinktől kérdezhetsz a saját céged kapcsán. A találkozó Budapeste lesz. Pontos helyszín holnap!

Mennyibe kerül?

A részvétel teljesen ingyenes, minden kötelezettségtől mentes! Ha jelentkezel, kérünk tőled egy jelképes letéti díjat (5.000 Ft), amit ha eljöttél a rendezvényünkre AUTOMATIKUSAN visszautalunk. Ez nem részvételi díj!

Miért van letéti díjra szükség?

Ezt azért vezettük be, hogy csak olyan cégvezető regisztráljon, aki komolyan gondolja a cége fejlesztését és nem csak a lábát akarja lógatni úgy, hogy közben olyan cégvezetőtől veszi el a helyet, akinek nagy szüksége van a segítségre. Fontos, hogy a találkozón csak az vehet részt, aki befizeti a letéti díjat. A letéti díj a rendezvény után minden megjelent számára vissza lesz utalva TELJES ÖSSZEGBEN, levonás nélkül, AUTOMATIKUSAN!  Nincs „ha“, nincs „de“, nincs apróbetűs rész!

Mi van, ha nem kapom vissza a letéti díjat?

Mi a Vállalkozz Hatékonyan Klub alapítói nevünkkel szavatoljuk, hogy minden megjelent cégvezető teljes összegben, hiánytalanul fogja visszakapni 5 munkanapon belül a letéti díjat. Apróbetűs rész, kifogás nincs!

Hogyan tudok jelentkezni?

A regisztrációt holnapi napon nyitjuk meg pontban 12.00-kor. Ettől az időponttól kezdve a a Találkozóra maximum 200 fő jelentkezhet! 200 fő után automatikusan lezárjuk a jelentkezési lehetőséget. Második lehetőség nincs! Ennyi ember fér el a rendelkezésünkre álló teremben. Tekintettel arra, hogy blogunkat jelenleg több mint 4.000 vállalkozó olvassa, így várhatóan pillanatok alatt fog betelni az összes hely, így feltétlen igyekezned kell.

Mi van, ha holnap nem tudok itt lenni pontban 12.00-kor?

Semmi gond! Ha feltétlen szeretnél ott lenni az egyik találkozón, akkor csak annyi a teendőd, hogy add meg itt a neved és email címed és adunk neked 4 óra előnyt.

Holnap reggel 8 órakor küldünk Neked egy „korán kelők“ regisztrációs oldalt és Te már reggel 8 órától tudsz jelentkezni.

Mi van, ha holnap 12.00 előtt betelik az összes hely?

Erre jelentős esély van. Ha szeretnél biztosra menni, jelentkezz az előregisztrációra.

Ha úgy érzed, hogy a céged szuper, Te megteszel mindent a siker érdekében, de hiányzik valami. . . hiányzik egy pici plusz, ami meglendítené a szekeret. . .

Akkor feltétlen találkozzunk június 16-n vagy 20-n az I. Vállalkozz Hatékonyan Klub Találkozóján!

Ha biztosra akarsz menni, kérj értesítőt a “Korán kelők” regisztrációs oldal megnyitásáról! Add meg a neved és email címed és számodra kinyitunk egy kiskaput már reggel 8-kor, ahol gyorsan le tudod foglalni a helyed.

Te eljössz? Vagy ezt most kihagyod? Mit gondolsz, illetve mit vársz ettől a Találkozótól?

Baráti üdvözlettel: Surányi Ferenc

Azt hiszem, aki valaha is a kezdetétől fogva felépített egy céget, annak ezeket a korszakokat nem kell bemutatnom. Az első három kérdés szorosan összefügg: a mivel foglalkozzunk, honnan szerezzünk vevőket és a honnan legyen jó profitunk – ezek szorosan összefüggenek, és ami összefogja az a marketing. Ennél a pontnál teljes joggal horkan fel a kedves olvasó: no de kedves Tóth úr! Maga nem pénzügyi tanácsadó? Nem kellene a kaptafánál maradni?

Nemrég több különböző cégekkel foglalkozó tanácsadóval (marketing, adózási stb.) beszélgettünk és érdekes megállapításra jutottunk: Bárhonnan megyünk is neki a cégek elemzésének, akár a pénzek, akár a szervezet, akár a marketing oldalról, mindig az egész problémahalmaz szakad az ember nyakába. Nekem pedig elemi érdekem, hogy mindenkinek jól menjen a cége, különben honnan lesz pénze, amit a tanácsaink alapján befektethet?

Kezdjük akkor az elején és menjünk neki az első három kérdésnek egyszerre! A kérdés akkor a következő: mivel foglalkozzon a cégünk, hogy könnyű legyen sok olyan vevőt szereznünk, akik átlag feletti profittartalmú árat fizetnek nekünk. Jól hangzó kérdés nem? Egy jól feltett kérdés pedig már egy fél válasz!

Erre a kérdésre a válasz egy első látásra abszurd dolog: a piac szűkítése. Mindenki azt szeretné, ha egyre nagyobb piaca lenne, mi értelme van akkor hát csökkenteni a piacot? Sok. Ugyanis egy kis piacon lehetünk piacvezetők. Lehetünk specialisták. Szinte névről ismerhetjük az összes potenciális vevőnket és így könnyen elérhetjük őket. És mivel ezen a kis piacon mi vagyunk a piacvezetők, egyáltalán nem kell szerény árakat szabnunk.

Hogyan válasszunk magunknak piacszegmenst? Először is legyen minél szűkebb, jól megkülönböztethető és jól kommunikálható. Ilyen egy-egy szakmán belül egy-egy szakág, fogyasztói réteg, de például a prémium szektor is ilyen.

Amikor ezeket a sorokat írtam éppen a Singapur Airlines gépén utaztam. Jelenleg ők úgy pozicionálják magukat, mint a “világ legjobb légitársasága”. És valóban mindent meg is tesznek annak az érdekében, hogy ez látszódjon. A turistaosztályon is kérhet az ember amit akar és hozzák. (Szomszédom most itta meg a negyedik konyakot…) A személyzet kedves és udvarias. Tényleg. A WC tiszta és van minden benne az aftershavig bezárólag. ők belőtték: ők a legjobbak. ők vették meg az első Airbus 380-as kétemeletes csodákat, ahol a turistaosztályon a székekben is van áram és internet, így nyugodtan irkálhatok. És ezt hirdetik is magukról. Innentől fogva, akinek kicsit is elege van a repülő csirkeólakból, az velük utazik. Ráadásul nem kell olcsónak lenniük, akkor is tele lesznek a gépeik. Aki egyszer is utazott velük, dicsérni fogja őket. És ráadásul ezt üzemeltetni alig kerül többe, mint egy vacak légitársaságot…

De nem kell feltétlenül a prémium szegmenst választani. Egy nyelviskola választathatja azokat, akik az üzleti angolt, a beszélt nyelvet, vagy az amerikai angolt választják. Egy szálló specializálódhat a szinglikre, a konferenciákra, a kisgyerekesekre stb.

Van még egy nagyon fontos szabály, ha működési területet választunk: legyen szűk, de azért legyen annyi profit benne, hogy hosszútávon meg lehessen élni belőle. Ez nagyon fontos. Egy réspiacot jól lehet kommunikálni, jól lehet keresni rajta, de dinamikus növekedést nem biztos, hogy el lehet érni.

Mostanában több érdekes könyvet is olvastam, ami azt mutatta be, hogy milyenek is azok az igazi 21. századi cégek, amelyek szélsőségesen alkalmazzák ezeket az elveket.

Egyik ilyen könyvnek meglehetősen furcsa a címe: Hosszú farok (Long Tail). (Sajnos ezzel a címmel el is érte, hogy nyilvános helyen nem lehet olvasni…) Arról szól, hogy a 21. században, az Internet alapvetően megváltoztatta a fogyasztók igényét: nagyon sokféle dolgot szeretnének az emberek. Nem típusmegoldásokat, hanem sok-sok különféle, egyedi dolgot. A végtelen választék átírja az üzlet szabályait – mondja a könyv alcíme.

Milyenek a szuperszűk piacok és hogyan lehet ezeket kiaknázni? Erről egy másik könyv szól, Timothy Ferris: 4 órás munkahét című könyve. (Tessék marketinget tanulni a szerzőtől: ez legalább olyan blikkfangos cím, mint a Hosszú farok – egyszerűen lehetetlen nem belenézni.) Ez a könyv egy igazi 21. századi bestseller: nagyon sok mindenről szól. Benne van egy nagyon szabad életmodell, sőt életfilozófia leírása. Aztán leírja a távmunka hihetetlen lehetőségeit. Ír az időgazdálkodás legkifinomultabb módjairól. Ír a modern munkakiszervezés mindenki által használható receptjeiről. És ami nekem a leginkább vonzó: részletesen ír a modern kereskedelmi és “infovállalkozások” kialakításáról és kiépítéséről.

Milyenek ezek a 21. századi kisvállalkozások? Egy “normális” kisvállalkozáshoz képest hátborzongatóak… Hogy egy példát mondjak, a szerző szerint semmibe sem érdemes belefogni, amiben nincs legalább 1000% haszonkulcs. Nem, nem írtam el egy nullát: ezer százalékos haszonkulcsról van szó. Mivel annyira kis réspiacokról van szó, ezért ez valóban megvalósítható!

Mi mindent lehet így árulni? Példaként több terméket is elemez a szerző: ilyen például a speciálisan sziklamászóknak készült jóga DVD, egyedi szakmákra ajánlott étrend-kiegészítők, golfozóknak való vicces pólók, eredeti francia matrózingek… Mind-mind réspiac – ezekre árulni az Internet nélkül szinte lehetetlen. Csakhogy az Internet már adott.

Az egyik legtréfásabb ötlet az, hogy hogyan teszteljük a piacot: egyáltalán van-e igény az ötletünkre? A nagy trükk: előbb eladjuk a terméket, minthogy az első darabot legyártanánk! Ez a következőképpen működhet például: Összedobunk egy weblapot, és mondjuk egy klikk alapú hirdetési kampányt indítunk, aztán előrendelésként meghirdetjük a terméket. Ez olcsó, hatékony és rögtön láthatjuk, hogy egyáltalán érdemes-e a dologgal foglalkozni!

De még rafináltabb dolgok is elkövethetők a fenti technikával. Például tesztelhetjük az árat, vagy, hogy milyen garanciát ajánljunk a vásárlóknak. Ugyanis két párhuzamos kampányt futtathatunk különböző árakkal, garanciával, hogy aztán összehasonlíthassuk az eredményt. Húúúú… Ez már nagyon 21. századi megoldás!

Másik dolog, amire a szerző felhívja a figyelmet, hogy ma az interneten keresztül globális lett a világ. Bárki, bárhonnan eladhat bárkinek a világon. Igen, ezt tőlünk ugyan úgy meg lehet tenni, mint New York-ból vagy Delhiből. Gyorsposta tőlünk is jár, az interneten nem is látszik, hol van a cég, hol a weboldal, ahol rendelünk.

Mondok erre egy példát kicsiben. Van egy barátom, aki egy nagy cég dél-dunántúli képviselője. Megcsinálta a weblapját, és megdöbbenve találta, hogy hirtelen az egész országból kezdenek rendelni tőle! Az interneten Pécstől pont ugyan olyan messze van Kaposvár, mint Nyíregyháza. Sőt Sydney is…

A technikai, sőt a nyelvi problémák sem lehetnek ma már akadályok. A múltkor voltam egy konferencián, ahol közvetlen éjfél előtt bemutatta az egyik előadó, az új angol nyelvű weblapját. (Akkor már reggel nyolctól ültünk bent az előadásokat hallgatva, non-stop, és már nem hittem volna, hogy meg lehet rázni – de mégis meg lehetett!) Maga a lap egy elképesztően korszerű videós lap volt, ahol a tulajdonos interaktív videókban kalauzolt végig a termékei közt. Az érdekes az volt, hogy a tulajdonos elárulta, hogy alig-alig tud angolul. Az oldal videóin viszont profin beszélte a nyelvet! Elárulta a trükköt: először is egy fordító átültette igazi angolra a magyar szövegét, majd leült egy angoltanárral szemközt a kamera elé és gyakoroltak két mondat kiejtését – ha jó volt, felvették. Aztán tovább a következő két mondatot. És így tovább. Mi a tanulság? Ha nagyon meg akarunk csinálni valamit, azt igenis ma már meg lehet oldani.

A másik dolog, ami nagyon fontos motívum egy ilyen 21. századi cég esetében a kiszervezés, azaz szép magyar szóval outsourcing. Ilyenkor a cég egyes feladatok elvégzését külső vállalkozókra bízza. A szerző leírja a feladatok szélsőséges kiszervezési módjait – hogyan kell úgy megszervezni egy céget, hogy gyakorlatilag semmit sem kell benne csinálni – csak az elején kitalálni és megszervezni az egészet. Sőt! Még ennek a kitalálási és megszervezési folyamat jó része is kiszervezhető. (Nyálcsorgatva olvastam az indiai virtuális asszisztensek felhasználásáról. Sajnos ez nálunk nem alkalmazható, az indiaiak nagy tömegei még mindig nem tudnak magyarul…)

Ma már a nagy világcégek is nagyban alkalmazzák ezt a technikát: van olyan nagy cipőgyár, aki külső cégekkel tervezteti és fejleszteti ki a modelljeit, aztán külső gyárak gyártják, majd a szerződéses kereskedők eladják, miközben a szerződéses logisztikai partnerek tárolják és szállítják. Övék a márkanév és a profit jó része.

Csak finoman jegyzem meg, hogy a jelenleg világátlagban legutóbbi felmérések szerint a profit 10%-a jut magára a gyártóra és a maradék 90%-án osztoznak a kereskedők, karbantartók és a finanszírozók. Isten hozta önöket a 21. században! Ha egy mód van rá, ne nagyon gyártsanak semmit. Vagy ha igen, akkor adják is el és oldják meg a terméktámogatást és finanszírozását is…

Szóval visszatérve az alapgondolatra: gondolják végig, hogy jó szegmensben tevékenykednek-e. Aztán pedig tanulják meg a modern vállalkozási stratégiák alapjait. Végül is ez egy borzasztó egyszerű dolog, mindössze a következő öt kérdésre kell választ adniuk:

• Kik az én potenciális vevőim?
• Hogyan érhetem el őket?
• Hogyan tudom rávenni őket, hogy vásároljanak nálam?
• Hogyan tudom rávenni őket, hogy többet vásároljanak?
• Hogyan tudom rávenni őket, hogy újra vásároljanak?

Gondolkodjanak ezeken a kérdéseken! Tudják, egy jó kérdés már fél válasz. Viszont mit tegyenek, ha nem találják a választ?

Akkor találkozzunk!

Mi, a Vállalkozz Hatékonyan Klub alapítói hamarosan útra kelünk és egy országjáró turné keretében szeretnénk elérni minél több tettre kész vállalkozót. Hol, mikor, milyen témában szervezünk tréninget és mindez mennyibe fog kerülni? Hétfőn mindenre fény derül!

Baráti üdvözlettel: dr. Tóth András

7§: Az igazi szabadság nem a Vevők számától, hanem a fanatikus, szuperügyfelek mennyiségétől függ!

A rendelkezés értelmében Te, mint Hatékony Vállalkozó köteles vagy belátni, hogy a Vevő megszerzésével nem ért véget a munkád. Ha a Vevőt megszerezted, kötelességed azt megőrizni, ápolni vele a kapcsolatot és mindent megtenni, hogy a Vevőből elégedett, visszatérő Vevő, későbbiekben pedig Szuperügyfél váljon.

Kiegészítő ajánlás: A Törvény értelmében 4 lépcsőfokon vagy köteles végig vinni a potenciális

Vevőd:

• 1.): Érdeklődő gyűjtése
• 2.): Első Vásárló
• 3.): Visszatérő, elégedett Vevő
• 4.): Szuperelégedett Ügyfél

A 4 szint egymással fel nem cserélhető, egyik sem hanyagolható el, illetve hagyható el. A Törvény lehetőséget biztosít számodra, sőt ajánlja, hogy a 4 lépésen szisztematikus, önműködésre képes rendszert állíts fel, mely automatizáltan lépteti végig a gépezetbe bekerülő “nyersanyagot”. A Vállalkozz Hatékonyan Klub tagjai komoly tréning keretében sajátíthatják majd el a 4 lépéses automatizált gépezet felállításának minden fortélyát.

8:§ A Te sorsodért csak és kizárólag TE vagy a felelős!

A Törvény értelmében a sikerességedért, illetve sikertelenségedért csak és kizárólag Te magad vagy a felelős. A Törvény kimondja, hogy (Földesi Kardos Réka Hatékony Vállalkozótársunk módosító javaslata alapján) ne a külső körülményeket, okold, hanem tegyél valamit most azonnal. A törvény értelmében tilos: 1: Olyan külső környezeti tényezőket okolni sikertelenséged miatt, melyre jelentős befolyásod nincs (politika, időjárás, gazdasági helyzet, napsugár beesési szöge, stb.) 2: Várni a csodára és közben az első pontban említett tevékenységet folytatni. 3: Várni, hogy majd valaki megoldja a Te helyzetedet. 4: A törvényi rendelkezéssel ellentétes gondolatokkal foglalkozni! A Törvény kötelez téged, mint Hatékony Vállalkozót, hogy tűzz ki célt, dolgozd ki az oda vezető utat, ennek megfelelően építsd fel, vagy ha már meg van, alakítsd át a céged és szisztematikus módon, a piac változásainak megfelelően kormányozva, a szemedet a célról le nem véve juss el a célodhoz és légy MINDEN TEKINTETBEN HATÉKONY VÁLLALKOZÓ!

9:§ A céged nem a gyereked!

A törvény kimondja, hogy a cégedhez szigorúan tilos úgy hozzáállnod, mint a gyerekedhez. A törvény értelmében köteles vagy a cégedre úgy tekinteni, mint egy eszközre, mely segít téged céljaid elérésében. Amennyiben a céged nem szolgál téged, hanem rabszolga sorsba akar dönteni, illetve ha már rabszolga sorsra juttatott, akkor a törvény két lehetőséget is felajánl a helyzet megoldására: 1: Jogod van a cégedet úgy átalakítani, hogy az minden tekintetben megfeleljen a törvényi rendelkezésnek, azaz a Te érdekeidet szolgálja. 2: Jogod van a cégedet eladni, felszámolni, bezárni. Amennyiben a törvényt megszeged, a legmagasabb büntetési tétellel leszel sújtva.

10§ A munkatársak szolgálják a cég érdekeit és nem a céged a munkatársak érdekeit

A rendelkezés kimondja, hogy a cégedben dolgozó alkalmazottak feladata, hogy a Te érdekeidet szolgáló cégben úgy dolgozzanak, hogy az a lehető leghatékonyabban tudja a szerepét betölteni, azaz a Te céljaid elérésében a leginkább segédkezzen. Amennyiben a munkatársak nem a cég előmenetelén fáradoznak, illetve ennek nem tesznek a tőlük elvárható maximális intenzitással eleget, akkor a törvény értelmében köteles vagy a munkatársakat tájékoztatni feladatukról és ha ezek után sem végzik megfelelően a munkájukat, akkor – minden érzelmi indok ellenére – a munkatársat elbocsátani és helyére olyat keresni, aki megfelelő színvonalon ellátja feladatát. További 4 Törvény fog holnapi napon megjelenni. Jogod és lehetőséged van minden törvény kihirdetése előtt saját javaslatot tenni.

Te mit tennél még a rendelkezések közzé? Te már szegted meg a fenti törvényeket? Mi volt a büntetésed? Hogyan változtattál? Szólj hozzá, légy aktív tagja a Vállalkozz Hatékonyan Klubnak!