Jövő hét szerdán lesz az első olyan kerekasztal tréningünk, amin nem csak VHK tagok vehetnek részt…
 

A nagy kérdés számomra, hogy mit vársz ettől a naptól?

Milyen gondolatokkal, milyen kérdésekkel jössz? Mit vársz ettől a naptól? Milyen eredménnyel lennél elégedett?

Ha úgy alakulna, hogy 3 kérdésedre ezen a napon mindenképpen választ fogsz kapni, mi lenne ez a 3 kérdés?

Üdv: Surányi Ferenc

Tovább a bejegyzés tartalmára »

Szerintem minden cégnek öt alapvető korszaka van, és ezeket a korszakokat mind egy-egy kérdéssel jellemezhetjük. Ezek pedig a következők:

• Mit csináljunk?
   
• Honnan szerezzünk vevőket?
   
• Hol a pénzünk?
   
• Hogy tudjuk mindezt a rengeteg munkát ellátni?
   
• Hogy lehet ebből kiszállni?
  
  Tovább a bejegyzés tartalmára »

Abba a vitába, hogy a PPO jogosan, vagy jogtalanul, etikusan, vagy végtelenül etikátlan módon vette le az ügyfelei számlájáról a 2.500 Ft-t, nem mennék bele, hiszen valószínűleg, mi csak a jéghegy csúcsát látjuk. Azon viszont elgondolkoztam, hogy ha már ilyet csinált valaki, akkor miért csak lapít a fűben és várja, hogy valami csoda történjen (magas statisztikai átlag bizonyítja, hogy nincsenek csodák), miért nem lép valamit?

Mit tennék, ha én lennék a cég vezetője?

Probléma: Adott százezer ember, aki haragszik ránk, mert leszedtünk a számlájáról 2.500 Ft-t. Valószínűleg a tömeg nagy részének nem a kenyérre való pénzből hiányzik ez a 2.500 Ft, sokkal inkább vérlázító maga az, hogy a tudtukon és akaratukon kívül vettek le pénzt a számlájukról.

Tovább a bejegyzés tartalmára »

November 19 úgy néz ki egy vízválasztó volt…

Számos pozitív visszajelzést kaptunk, de az utóbbi időben megszaporodtak a negatív visszajelzések is. Többen panaszkodnak, hogy számukra idegen emberek hívják és különféle ajánlatokkal bombázzák. Miután finoman jelzik, hogy nem kívánnak vásárolni, erőszakosabb, nyomulósabb hangnemre váltanak. 

EZ NEM MEGY!

Ezzel mindenki csak veszít!

Nem győzzük hangsúlyozni, hogy mennyire fontos a jó kapcsolati rendszer és az elégedett ügyfelek! Szerinted lesz elégedett ügyfél abból, akinek csak erőszakosan tudtál eladni? Akkor mi a megoldás?

Tovább a bejegyzés tartalmára »

Vannak cégek, akiknek a mosdójában ezt találod. Viszont a legtöbb cég piaca teljesen tönkre ment! A forgalom radikálisan visszaesett. Vannak olyan piacok, ahol a visszaesés nem 30%-os, hanem 30%-RA esett. Sőt! Egyes hírek még ennél is borzalmasabb viszonyokról számolnak be.

KÉRDÉS: Mit lehet tenni?

A jó hír, hogy vannak cégek, akik teljesen tönkre ment piacon is kiválóan megélnek. Ügyfeleim közül 3 példát is tudtam volna hozni. Van egy ingatlanos, egy használtautó kereskedő és egy építő iparban dolgozó, de egyikük sem járult hozzá, hogy bemutassam, mit csinálnak.

Tovább a bejegyzés tartalmára »

Egész nap folyamatosan csöng a telefonod. Egyszerre ezer dolgot próbálsz meg fejben tartani, egy problémát megoldasz és azonnal a helyébe lép másik kettő. A munkatársaid gyakran ahelyett, hogy megoldanák a gondokat, inkább generálják.

Lassan kezd az életed teljesen kilátástalanná válni.

Frusztrált vagy, kezdesz kiégni és fogalmad nincs, hogyan ( és MIKOR?) fogsz ebből az egész mókuskerékből kiszállni.

Tovább a bejegyzés tartalmára »

Néhány éve hallottam egy tanmesét, ami azóta meghatározza a mindennapjaimat.

Favágó vesz egy fejszét, elmegy az erdőbe és első nap elképesztő mennyiséget, 12 fát vág ki.

Második nap reggel fel kel, kimegy az erdőbe és a nap végén 8 fát sikerül kivágni.

Harmadik nap is csökken a mennyiség, mígnem néhány nap leforgása alatt eljut odáig, hogy vért verítéket izzadva 1 fát alig bír kivágni.

Kérdi a másik favágó, hogy mi az oka, hogy csökken a mennyiség.

Tovább a bejegyzés tartalmára »

Ezt a kérdést, ha feltenném, nagyon sok cégtulajdonos megdöbbenne – ugyanis ezen valószínűleg még sosem gondolkodott el.

(Katonakoromban volt egy őrmesterem, ő mondta: Utálok őrségbe menni, mert ott a csendben magam vagyok és akkor muszáj gondolkodnom… )

Nézzük sorban a kóros eseteket!

1. A céggel egy munkahelyet akar magának

Nagyon sokan úgy gondolják: elegük van az alkalmazotti rabszolgaéletből: szabadok akarnak lenni! Saját lábukra akarnak állni, és ennek legjobb módja, ha saját vállalkozást alapítanak. Ennek kedvelt jelszava: Rúgd ki a főnököd! Ez a megalapozottnak tűnő felbuzdulás meglepően sokszor fordul tragédiába.

Tovább a bejegyzés tartalmára »

Egy kis érdekes információ:

1944. október 21-én, a Leyte-öbölbeli tengeri ütközet előtt egy ausztrál nehézcirkálót eltalált egy 200 kilogrammos bombát hordozó japán repülőgép. Valószínűleg ez volt az első kamikaze támadás. A repülőgép a fedélzet alatti részbe csapódott. A becsapódás következtében nagy területet terített be az égő üzemanyag, valamint a repülőgép roncsai. A 200 kilogrammos bomba nem robbant fel, de ha ez megtörténik akkor a hajó nagy valószínűséggel megsemmisült volna.

Jól látható, hogy a II. világháborúban sok hajó csak a véletlen szerencsének köszönhette a túlélést.

Tovább a bejegyzés tartalmára »

A II. Világháborúban az amerikai flotta katonái rettegtek a kamikaze pilótáktól. Gyakorlatilag semmi veszteni valójuk nem volt. Ők halálra voltak ítélve, már csak az volt a kérdés, hogy a halálukkal másokat is magukkal ragadnak, sikerül-e belerepülniük egy hadihajóba és ezzel komoly károkat okozni az ellenségnek, vagy sem.

Viszont ezek a kamikaze pilóták nem tűntek el, sőt! Most nem az amerikai flotta hadihajóit fenyegetik, hanem a Te vállalkozásodat, a Te családod boldogulását.

Tovább a bejegyzés tartalmára »