A nagy kérdés számomra, hogy mit vársz ettől a naptól?

Milyen gondolatokkal, milyen kérdésekkel jössz? Mit vársz ettől a naptól? Milyen eredménnyel lennél elégedett?

Ha úgy alakulna, hogy 3 kérdésedre ezen a napon mindenképpen választ fogsz kapni, mi lenne ez a 3 kérdés?

Üdv: Surányi Ferenc

• Mit csináljunk?
   
• Honnan szerezzünk vevőket?
   
• Hol a pénzünk?
   
• Hogy tudjuk mindezt a rengeteg munkát ellátni?
   
• Hogy lehet ebből kiszállni?
   

Néhány hónapja körbe jártam az első három kérdést, most nézzük a negyediket:

Hogyan lehet egy jól működő céget felállítani? Ha lehet mondani ez az abszolút slágerkérdés. Én azt látom, hogy a cégvezetők boldog (boldog?) 90%-a, akinek túlélte a cége az első éveket, szinte ugyanazokkal a gondokkal küzd.

Nézzük az alapvető tüneteket, amire panaszkodnak:

• A tulajdonosok rengeteget dolgoznak (nagyon gyakran szabadság nélkül, napi 12-14 órát)
   
• Egy helyben topognak, nem fejlődik a cégük.
   
• Állandó a válsághangulat, egyik céges “tragédia” követi a másikat.
   
• Kulcsdolgozók becsapják és otthagyják a céget, ami képes alapjaiba megrengetni a vállalkozást.
   

Mindezek tipikusan a rosszul szervezett vállalkozások tünetei.

A legszomorúbb számomra, hogy a cégtulajdonosok a fenti állapotokat teljesen természetesnek tekintik. “Ha nem vagyok ott, senki sem dolgozik és a szeme is kilopják!” – mondta legutóbb az egyik tulajdonos, válaszul enyhe rosszallásomra, hogy már harmadik éve egy nap szabadságon sem volt. (Igen ez egy nagyon jó kulcskérdés: mikor volt utoljára legalább két hétre szabadságon?) Igenis el lehet menni szabadságra és a cég jól működik a tulajdonos nélkül is – ha jól van az egész megszervezve. Tényleg a bank vezérigazgatója járkál minden fiókban a pénztárosok háta mögött? Számtalan hatalmas cég létezik, ahol a főnök szinte rá sem lát az egészre, a dolog mégis olajozottan működik. Miért nem működik a legtöbb kis cégnél az, ami a nagyoknál működik?

Még izgalmasabb tipizálni ezeket a “beragadt” cégeket.

Általában két fő kategóriába sorolhatók:

• Egyik, amikor a tulajdonos vagy csak maga (esetleg valamelyik közeli rokonával dolgozik). Esetleg egy-két alkalmazottal, de ők is inkább asszisztensek csak. ők igazából, dolgozzanak bármilyen vállalkozási formában is csak egyéni vállalkozók. Csak abban bíznak, amit maguk csinálnak, senki másban.
   
• A másik jellemző kategória 7 és 15 alkalmazott közt. Itt a vezetők úgy rohangásznak az emberek közt, mint a kínai tányérforgató a cirkuszban. Mindent személyesen ellenőriznek, felügyelnek, minden probléma náluk csapódik le. Leggyakrabban őket viszik el tepsiben a cégüktől…
   

Mindezekre azért van megoldás, ha nem is egyszerű.

Én első menetben kötelező olvasmányként Michael E. Gerber: A vállalkozás mítosza (az új kiadásban A V mítosz -Bagolyvár kiadó) című könyvét szoktam ajánlani. Ez már legalább tíz éve kapható Magyarországon, sokadik kiadásában. Pedig hogyan lehet egy ilyen könyvnek egy ilyen semmitmondó címet adni! (Bár ha belegondolok címként a Háború és béke sem egy nagy eresztés…)
 

Egyetlen mondatban összefoglalva a könyv arról szól, hogy hogyan szervezhetjük meg a vállalkozásunkat úgy, hogy az remekül működjék nélkülünk is, aztán ha akarjuk, eladhatjuk, vagy franchise rendszert építhessünk az alapján. Nagyot nyelt?

Mi mindenkinek az álma? Felépíteni egy olyan céget, ami tökéletesen működik: mint az óramű, mindenki megelégedésére gyárt és szolgáltat, és nekünk már rá sem kell néznünk. Elmegyünk egy éves Föld körüli vitorlástúrára, visszajövünk, és a cégünk még jobban működik, mint amikor elmentünk, a bankszámlánkat meg telipakolta. Sci-fi? Sokan érezhetik így, pedig ha körülnéz, nagyon sok ilyen vállalkozás van. Nyilvánvaló, például, hogy nem a McDonalds tulajdonosai felügyelik az étkezdéiket. Pláne nem ők sütik a sült krumplit.

A könyv kiinduló gondolata a következő: Az Egyesült Államokban az induló kisvállalkozások 75%-a négy éven belül csődbe megy. Ezzel szemben a franchise hálózatban indított vállalkozásoknak mindössze 10%-a. Ebből következik a megoldás – úgy kell megszervezni a saját cégünket, hogy azt eleve szánjuk egy franchise prototípusnak. Magyarul az egész rendszer másolható legyen. Ezzel aztán ki is írjuk magunkat a cégünkből, mert ugye a hatályos nemzetközi szerződések szerint magunkat nem klónozhatjuk.

Kétségtelenül jó ötlet, de hogy lehet ezt megcsinálni? Gerber azt mutatja meg, hogy a cég felépítését kezdettől ebben a szellemben kell felépíteni. Meg kell tervezni az egészet, hogy milyen lesz nagyban, aztán le kell bontani egyes funkciókra. Ez nagyon mulatságos tud lenni, amikor ketten elkezdenek egy céget és terveznek a végére egy olyan struktúrát, amiben lesz negyvenféle beosztás. A lényeg, hogy az cégben nem csak dolgoznak, hanem a cégen dolgoznak a tulajdonosok. Sorban ki kell alakítani az egyes munkaköröket, ki kell kísérletezni mit és hogyan kell csinálnia az illetőnek. Amikor kész a munkakör és be van járatva, akkor ide fel lehet valakit venni.

A szerző hosszasan mutatja azokat a problémákat, ami miatt nem megy egy cég. (Aki elég idős – mint én – és még tanult annak idején marxizmust, az tudja, sokkal könnyebb megmagyarázni mi miért nem működik, mint jól megcsinálni…) Szerinte minden vállalkozásban kell lennie Vállalkozónak (ő a kitaláló és újító), Menedzsernek (ő szervez és rak rendet) és Szakembernek (aki megcsinálja a munkát). A jó vállalkozás a három egyensúlyán alapszik. Bármelyik túlsúlyba kerül, megöli azt.

Mindháromból a bőven látni elrettentő példákat. A vállalkozó vezette cég félévente profilt vált. A menedzser vezette cégek iszonyúan szervezettek és borzasztó rend van, csak senkinek sem kell a termékük. A legrémesebbek a szakemberek vezette cégek: ők igazából csak dolgozni szeretnének és borzasztóan irritálják őket a megrendelők.

Gerber pontokba szedi előírásait, ami bizony néha elég megdöbbentőek:

• A modell következetesen értéket nyújt vevőidnek, alkalmazottaidnak, szállítóidnak, hitelezőidnek, méghozzá várakozásukat meghaladó értéket.
   
• A modellt olyan emberek működtetik, akik a még megengedhető legkisebb szaktudással rendelkeznek.
   
• A modell a tökéletes rend példája.
   
• A modellben végzendő munkák mindegyike műveleti leírásokban van rögzítve.
   
• A modell garantáltan azonos szolgáltatást nyújt a vevőnek.
   
• A modell egységes színkombinációt, munkaruha-viseletet, továbbá tipizált berendezést és felszerelést reprezentál.
   

Ebből számomra a legextrább a második pont: “A modellt olyan emberek működtetik, akik a még megengedhető legkisebb szaktudással rendelkeznek.” Hoppá! A vállalkozók jelentős része meg van győződve, hogy akkor menne legjobban a bolt, ha a szakma legjobb üzletkötőjét, autószerelőjét, parkettását foglalkoztatnánk. Gerber ezzel szemben azt mondja: kivételes emberekre nem lehet céget építeni, mert a rendszer nem lesz másolható. A rendszer maga legyen kivételes, nem a benne dolgozó.

Aztán másik kedvenc előírásom a harmadik: “A modell a tökéletes rend példája.” Na erről hosszan mesélhetne mindenki, hiszen a vak is látja, hogy ez az ország, sőt az egész világ, a teljes káoszban leledzik. Ha csinálunk egy olyan céget, ahol mindenben konzekvens szabályok vannak és rend, akkor az meglepi az embereket. És ezt egyformán fogják élvezni a vevők és a munkatársak. És megint csak az alaptézishez érünk: egy rendszer ahol szabályok és rend van az másolható – a káosz, akármilyen zseniális is, az nem.

Kétségtelen, elég fura helyzetbe kerülünk, ha végre kezünkbe kerül a tökéletes kisgyereknevelésről szóló könyv, ha nekünk már kamaszaink vannak. Ugyanígy, nem egy lélekemelő dolog, ha évek óta (félre)nevelgeti cégét, és hirtelen szembesül vele, hogy már az elején elrontotta a dolgot. Ennek ellenére nem csak a kezdő vállalkozóknak ajánlom a könyvet…

Szoktam járni egy társaságba, ahol főként innovatív kis és középvállalkozást vezetők vagyunk. Sokat beszélgettünk erről a könyvről és magáról a koncepcióról, hogy rendet kell rakni a cégben. Szinte mindenki olvasta és mindenkinek szélsőséges véleménye volt róla – de a koncepció mindenkit megragadott.

Igazából mi is a lényeg? Rakjunk rendet?

Csak olyat vegyünk fel a cégünkbe dolgozni, aki éppen megfelel a pozícióba? A dolgok ennél mélyebbek: a legfontosabb dolog – és ezért működik az egész – hogy először is egy középtávú legalább 3-5 éves tervet készítünk. És abban a pillanatban, hogy egy ilyen távlatra kitűztük a célokat, az út is megvilágosodik.

Amikor autót vezetni tanultam, elkövettem a hibát, hogy azt néztem, ami közvetlen az autó előtt van. (Minden kezdő vezető elköveti ezt a hibát…) Ezért aztán a kocsi girbe-gurbán ment. Erre az öreg oktatóm csak ennyit mondott: “Tessék előre nézni – a kocsi oda megy ahova néz.” Szóval ennyi a titok…

Igazából a probléma alapvetően csillagászati.

Ugyanis a Föld a Napot pont egy év alatt kerüli meg – ezért ez az alapvető mértékegységünk. Ugyanakkor a gyakorlatban mindig kiderül, hogy ez az idő túl rövid ahhoz, hogy az ember normális terveket készítsen. Az ideális idő 5 év. (Hirtelen beugrik az ötéves terv rendszer a szocializmusból…) Az emberek alapvetően túlbecsülik, mit tudnak egy év alatt megtenni és alábecsülik, hogy mit tudnak öt év alatt megvalósítani.

Szóval a Titok a következő:

ki kell találni, meg kell álmodni, milyen lesz a cégünk öt év múlva. Tessék merészet álmodni! És tessék nagyon alaposan elképzelni! Hogy fog kinézni, miként fog működni, mindent részletesen megálmodni. Utána tessék ezzel ébredni és ezzel lefeküdni. Utána a megvalósítás meglepően könnyű. “A tigrist a vadászat előtt gondolatban el kell ejteni, a többi csak formalitás” – mondta Confucius.

Pont a fenti témát boncolgatjuk
április 13-án és 15-én a

II. Hobby Cégvezető Vs. Profi Cégvezető tréningünkön!

Ha a fentiek olvasása kapcsán elszorult a gyomra és úgy érzi Ön is inkább Hobby cégvezető, mintsem egy vérbeli profi, találkozzunk!

Az nem gond, ha Ön úgy érzi, fejlődnie kell és hajlandó tanulni! Az viszont már annál inkább, ha tudja, hogy fejlődnie kéne, de nem tesz semmit.
 

Üdvözlettel: dr. Tóth András

Mit tennék, ha én lennék a cég vezetője?

Probléma: Adott százezer ember, aki haragszik ránk, mert leszedtünk a számlájáról 2.500 Ft-t. Valószínűleg a tömeg nagy részének nem a kenyérre való pénzből hiányzik ez a 2.500 Ft, sokkal inkább vérlázító maga az, hogy a tudtukon és akaratukon kívül vettek le pénzt a számlájukról.

Megoldási lehetőségek:

1.) Nem csinálunk semmit, várjuk, hogy jöjjön a csoda.

2.) Visszautaljuk az embereknek a 2.500 Ft-t és elnézést kérünk. Ez már csak azért sem lehetséges, mert van egy komoly tranzakciós díja az utalásoknak, tehát valószínűleg ha a cégvezetés akarná, sem tudná visszautalni. Itt viszont van még egy gond. Képzeld el, hogy valaki ellop tőled 2.500 Ft-t. Aztán miután lebukott (Ez fontos! Miután lebukott!), oda megy hozzád, vissza adja a pénzt és elnézést kér tőled. Egy 10-es skálán mennyivel csökken az indulatod? Valószínűleg nem fogod megbocsátani a dolgot. Tehát a cég presztízse teljesen tönkre ment és még a beszedett pénzen túl is komoly kiadásokba verte magát és nem valószínű, hogy lekerülne az index főoldaláról, illetve megszüntetnék az eljárásokat.

3.) Ez az, amit nem értem, hogy miért nem lépnek meg. Kézenfekvő a megoldás, mellyel a pénzüknél is maradhatnának (nagy részénél), a presztizsük sem veszne teljes mértékben és talán a büntető ügyből is jobban tudnának kijönni.

Mire gondolok?

Biztosan van egy vevőelemzésük, melyből rengeteg információt lehetne kiszűrni. Ezek alapján megkeresnék fejlett cégvezetési és reklámkultúrával rendelkező cégeket, akiknek felvázolnám a következőt:

A PPO elkövetett egy nagy hibát, mely talán jogszerű, de mindenesetre etikátlan az biztos. Szeretné ezt helyre hozni és a vevőinek szeretne felajánlani valamit bánatuk enyhítése céljából. Ehhez keres partnereket, akik legalább 5.000 Ft értékű ajándékot ajánlanak fel annak a PPO ügyfélnek, aki elfogadja a PPO bocsánatkérését és ezzel együtt elektronikusan aláír egy nyilatkozatot, mely azt tartalmazza, hogy jogi követelése a céggel szemben nincs.

Ebből össze rakna néhány nagy “bánatcsomagot”, melynek értéke mondjuk 20 – 30.000 Ft lenne és kiküldené a károsultaknak ajánlatban, felhívná egy telemarketing, vagy esetleg egy levél is bele férne. Itt fontos, hogy a vevőre szabott bánatcsomag legyen, tehát fiatal nőknek, fiatal férfiaknak, középkorosztályú szülőknek, stb-stb. Ha jól van komponálva a kampány, biztos vagyok benne, hogy az ügyfelek 90%-a elfogadná az ajándékot és aláírná a nyilatkozatot.

Ezzel a modellel nem lehetne visszacsinálni mindent és valószínűleg a nyomozás, ellenőrzés sokasága sem tűnne el egy pillanat alatt, de hogy a bíróság előtt ezerszer jobban mutatna, mint az, hogy lapítanak a fűben és a vevők is ezerszer jobb képet vágnának a dologhoz az biztos… Ha esetleg a 100.000 x 2.500 Ft után is pénzéhesek lennének a vezetők, akár a partnerektől ezért még jutalékot is kérhetnének és így talán a kampánnyal kapcsolatos összes költséget is lehetne fedezni.

Ez a partnereknek meg azért jó, mert egyszerűen potenciális ügyfélhez jutnak méghozzá tömegesen! Képzeld el, hogy mondjuk egy ruhaüzlet, akinek megállt a forgalma, adna vajon egy 5.000 Ft-s vásárlási utalványt, melyet minimum 10.000 Ft értékű vásárlás esetén beválthat? Persze egy jól felkészült vevőszerző rendszerrel ellátott cég akár még azt is bevállalhatná, hogy egy az egyben levásárolható a kupon, hiszen ha van egy jól kitalált Upsell rendszere, akkor már nagy biztonsággal mondható, hogy többet fog költeni, mint 5.000 Ft, de ha még egy olyan rendszere is van, amivel a régi ügyfeleket húzza vissza, akkor meg sokszorosan térülne meg az 5.000 Ft.

Ha a cégedet hasonló presztízsveszteség érné, mint a PPO-t, Te mit tennél?

Üdv: Surányi Ferenc

Számos pozitív visszajelzést kaptunk, de az utóbbi időben megszaporodtak a negatív visszajelzések is. Többen panaszkodnak, hogy számukra idegen emberek hívják és különféle ajánlatokkal bombázzák. Miután finoman jelzik, hogy nem kívánnak vásárolni, erőszakosabb, nyomulósabb hangnemre váltanak. 

EZ NEM MEGY!

Ezzel mindenki csak veszít!

Nem győzzük hangsúlyozni, hogy mennyire fontos a jó kapcsolati rendszer és az elégedett ügyfelek! Szerinted lesz elégedett ügyfél abból, akinek csak erőszakosan tudtál eladni? Akkor mi a megoldás?

A megoldás az, hogy betartod az érdeklődőből vevővé konvertálás alaptörvényeit!

1.) listaépítés: Ez volt az egyik célja a Kapcsolatépítő Nap-nak. Szerezz minél több potenciális vevőhöz elérést!

2.) bizalom megszerzése: Ez volt a másik nagy célja! Ismerd meg vállalkozótársaid és alakíts ki velük szuper együttműködéseket!

3.) érdeklődés felkeltése: Van egy szuper terméked, amire pontosan tudod, hogy szükségem lenne és jól járnék vele, de én, mint vevő nem akarok ezzel foglalkozni? Ebben az esetben sincs jogod erőszakoskodni! Ebben az esetben 2 dolgot tehetsz. Először megpróbálod az érdeklődésemet felkelteni, valahogy így “Értem, hogy jelenleg nem kíván életbiztosítást kötni. Megengedi hogy teljesen díjmentesen és minden kötelezettségtől mentesen elküldjek Önnek egy “Hogyan csökkentse adóterhét jelentős mértékben úgy, hogy közben egyre csak nő a megtakarítása!” tudáscsomagunkat?” Ha erre igent mondok, akkor elküldöd az anyagot és egyszer rám telefonálhatsz, hogy megkaptam-e. Ha igen, akkor még egy hét múlva rám telefonálhatsz, hogy sikerült-e érdemben foglalkozni a csomaggal. Ha nem, akkor TÖBBET NEM ZAKLATHATSZ!

4.) ellenállhatatlan ajánlat: Ha az érdeklődésemet is sikerült felkelteni, akkor jöhet az ellenállhatatlan ajánlat. Itt az amatőrök csak az “ajánlat”-ot hallják, pedig ott van még az “ellenállhatatlan”!

Te is ott voltál a Kapcsolatépítő Napon? Megtiszteltek téged vállalkozótársaid azzal, hogy átadták névjegykártyájukat? Akkor kérlek Te is tiszteld meg őket azzal, hogy nem vagy erőszakos, nem nyomulsz, hanem a fenti 4 lépést betartod! Hidd el Te is, a vevők is jobban fognak járni és amikor egy – a fenti szabályokat betartó cég fogja megkeresni a cégvezetőt egy tényleg szuper ajánlattal, akkor már nem zsigerből fogja őt elküldeni melegebb éghajlatra, hanem meghallgatja az ajánlatát, rájön, hogy erre neki tényleg szüksége van és kötnek egy szuper üzletet. Ez a nyer-nyer viszony! A nyomulás tipikusan veszít-veszít helyzet!

Ha Téged is megkeres valaki és erőszakoskodik, akkor egyszerűen csak mondd a következőt:

Én megtiszteltem Önt azzal, hogy a kapcsolatépítő Napon átadtam az elérhetőségem. Kérem Ön is tiszteljen meg azzal, hogy nem erőszakoskodik. Javaslom, hogy olvassa el Surányi Ferenc bejegyzését a VHK blogban és az ott írtak betartása mellett várom hívását újra! Köszönöm hívását!

És tedd le bátran a telefont!

megjegyzés: A VHK-n belül mi már régóta megtanítottuk a tagjainknak, hogy hogyan kell eredményesen üzletet kötni úgy, hogy mindkét fél elégedett. Ha Téged valaki felhív és erőszakoskodik, tudd, hogy Ő nem VHK tag, csak ott volt a Kapcsolatépítő Napon. A mi tagjaink a fenti szabályokat minden esetben betartják, nem nyomulnak, hanem segíteni szeretnének, hiszen tudják, hogy egy cég csak akkor lehet sikeres, ha az ügyfelei elégedettek.

Üdv: Surányi Ferenc

Amennyiben jelenleg annyira nehezen megy az üzlet, hogy kétségbe esésedben Te is hajlamos vagy egy-egy elutasítás esetén nyomulni, erőszakosabban eladni, javaslom, hogy lépj be a VHK tagjai közé és megtanítjuk azt az eladási módot, mellyel sokkal eredményesebben és sokkal kevesebb stresszel leszel képes ELÉGEDETT ÜGYFELEKET szerezni!

megj 2: Ha a fenti 4 lépésről többet szeretnél megtudni, ennek nagy szakértője Pálinkás Róbert. Keresd az Ő anyagait!

KÉRDÉS: Mit lehet tenni?

A jó hír, hogy vannak cégek, akik teljesen tönkre ment piacon is kiválóan megélnek. Ügyfeleim közül 3 példát is tudtam volna hozni. Van egy ingatlanos, egy használtautó kereskedő és egy építő iparban dolgozó, de egyikük sem járult hozzá, hogy bemutassam, mit csinálnak.

Ez a rossz hír, de azért nem adtam fel…

Ők mindhárman tipikusan olyan piacon vannak, ami gyakorlatilag megszűnt és mégis tele vannak munkával. Hogy lehetséges ez?

Ez a bejegyzés erről szólt volna, de bevetettem mindent, mégsem járultak hozzá, hogy bemutassam őket. Azt mondták, hogy nagyon félnek attól, nehogy a konkurencia rájöjjön, hogy honnan vannak a megrendeléseik.

JÓ HÍR:

A jó hír az, hogy teljesen véletlenül találtam egy céget, aki szintén egy haldokló piacon dolgozik, mégis tele van megrendelésekkel. Sikerült kifaggatnom, mit hogyan csinál és bele egyezett, hogy név nélkül, de elmondhatom, hogy mi a sikerének a titka.

Érdekel? Akkor figyelj!

Ez a cég irodaházakat épít és ad bérbe. Ha kicsit jártas vagy a budapesti irodaházak kihasználtságát illetően, akkor Neked nem kell bemutatnom, hogy ez a piac is mennyire nehéz helyzetben van, de nem ez a cég.

Rájöttek, hogy a piacukon a kínálat három fő részre oszlik:

• 1.): Csúcs kategóriás üvegpalota irodaházak megfizethetetlen díjakért
   
• 2.): Lakásokból átalakított irodák lakótömbökben
   
• 3.): Régi, szocializmusból ránk maradt irodaházak PVC-s folyosókkal és vasajtós mosdókkal.

Ezen túl felmérték, hogy a piacuk KERESLETI oldalán van egy nagy, kielégítetlen bázis, akinek kellene egy negyedik variáció. Ez a réteg igényes, de az üvegpaloták végeláthatatlan szolgáltatásaira nincs szüksége (porta szolgálat, teremgarázs, stb-stb.) és a magas árat sem tudja megfizetni. A lakásból iroda megoldás már bele esik az árkategória szerinti elképzelésébe, de nem akarja, hogy cégének neve a „Kovács család“ és „Horváth család“ neve között legyen és gyerekvisongást sem szeretne a folyosón. A harmadik, „szoc iroda“ kiesik.

Ezt felismerve ez a cég olyan irodatömböket épít, amikben első ránézésre lakások vannak. Viszont ha jobban megnézi az ember, akkor, – négyzet alakú, tágas szobák – nagyon kicsi konyha – nagyon kicsi fürdőszoba – külön WC Mindegyik helyiségben többszörösen túlbiztosított kábelezés van, mely minden létező igényt kielégít. Kifejezetten igényes, csendes környéken van, de mégis egy olyan utcán található, amit nagyon könnyű megközelíteni. A belső udvarban minden irodához parkoló helyek járnak. Az irodában nincs portaszolgálat, nincs éjszakai őrzés, tehát a fix költségek a bérbeadó számára minimálisak, így bőven versenyképes tud lenni a „Horváth család melletti lakásiroda“ piacon, de a célpiac számára sokkal jobb körülményeket tud adni. A közművek elszámolhatók, a bérleti díjról számlát ad, a körülmények sokkal ideálisabbak, stb.

A VHK is ennél a cégnél bérli az irodáját. Ezen a területen két háztömb épült. Az egyik már teljesen készen van, a másik még kb 2 hónap, mire befejezik.

Tudod, mennyi szabad iroda van a két háztömbben?

0!

Az összes ki van adva! Ez a cég ezen a beruházáson kívül másik két hasonló irodaházat épít és azoknak is nagy része már ki van adva és a cégvezető köszöni szépen, jól érzi magát és nem tudja, milyen válságról beszél itt mindenki…

Mit kell tenned, hogy Te is hasonlóan jó helyzetbe kerülj?

Mérd fel a piacodat! Nézd meg, hogy a piacodnak milyen problémája van, amire megoldást keres. Ezt jó alaposan térképezd fel, ismerd meg a vevőid gondolkodását. Ez után jó alaposan mérd fel a piacod kínálati oldalát, azaz a konkurenseidet és keress olyan „réspiacokat“, melyeket a konkurenseid nem elégítenek ki, vagy nem teljes mértékben.

Kezdj el óvatosan orientálódni ebbe az irányba és csodát fogsz látni!

Ha most még nem tudod, hogy ezt hogyan valósítsd meg, gyere el a VHK Roadshow valamelyik előadására és a nap végén a „150.000 Ft-os óra“ alatt, amikor szabadon kérdezhetsz és mindenre válaszolunk, tedd fel a kérdésed és segítünk!

Ha még nem jelentkeztél egyik előadásra sem, itt tudod megtenni! Üdv: Surányi Ferenc u.i.: Ha szeretnéd elhozni barátaidat, cégvezető ismerőseidet, akkor őket is külön-külön regisztráld be!

Lassan kezd az életed teljesen kilátástalanná válni.

Frusztrált vagy, kezdesz kiégni és fogalmad nincs, hogyan ( és MIKOR?) fogsz ebből az egész mókuskerékből kiszállni.

Az imént szóltam hozzá a VHK fórumban egy topichoz, ahol arról folyik a beszélgetés, hogyan lehet elérni, hogy a cég függetlenedjen a cégvezetőtől és ha a cégvezető úri kedve úgy tartja, hogy mondjuk egy hétre szeretne elmenni kikapcsolódni, akkor ne omoljon össze minden. Amikor megírtam a bejegyzést, nagyon fura érzés kerített hatalmába

Én ezt a beszélgetést már átéltem egyszer… Átéltem, de volt egy apró különbség.

Akkor én kérdeztem, hogyan lehet a cégből kiszakadni és valaki más válaszolt. Most pedig én voltam az, aki elmondta, hogyan szakadt ki a cégéből. A kislányom ma 41 napos és ma volt az első nap a születése óta, amikor az üzletembe bementem és ott voltam kb. fél napot (többször bent voltam, de csak egy-egy megbeszélés erejéig). A telefonom nem csöng, a munkatársak sem esnek kétségbe, ha nem vagyok elérhető…

Amennyiben Te is szeretnél kiszakadni a cégedből úgy, hogy az közben nélküled is képes működni, akkor van egy jó hírem, mert nem túl bonyolult.

Mindösszesen 2 törvényt kell betartanod.

Mi ez a két törvény?

Részben erről fog szólni a VHK Roadshow rám eső előadása. Az előadásra várunk minden olyan cégvezetőt, aki kifogások helyett inkább a kiutat és a fejlődés lehetőségét keresi.

Az előadás számodra TELJESEN INGYENES és semmiféle kötelezettséggel nem jár!

Ha szeretnél többet megtudni erről az előadásról, kattints ide!

Ha szeretnél regisztrálni az egyik időpontra, kérlek válassz!

• Szeptember 17 : Budapest
• Szeptember 26: Budapest
• Szeptember 30: Debrecen
• Október 01: Szeged
• Október 06: Győr

Baráti üdvözlettel: Surányi Ferenc

u.i.: Amennyiben Neked már is sikerült kiszakadni a cégedből, kérlek írd meg, hogy mit és hogyan csináltál! Ha még a céged rabja vagy, írd meg, hogy mi gátol leginkább a cégtől való függetlenedésben.

Néhány éve hallottam egy tanmesét, ami azóta meghatározza a mindennapjaimat.

Favágó vesz egy fejszét, elmegy az erdőbe és első nap elképesztő mennyiséget, 12 fát vág ki.

Második nap reggel fel kel, kimegy az erdőbe és a nap végén 8 fát sikerül kivágni.

Harmadik nap is csökken a mennyiség, mígnem néhány nap leforgása alatt eljut odáig, hogy vért verítéket izzadva 1 fát alig bír kivágni.

Kérdi a másik favágó, hogy mi az oka, hogy csökken a mennyiség.

• Talán fáradt vagy?
• Nem
• Akkor mi az oka, hogy az elején hihetetlen mennyiségeket voltál kitermelni, ma meg az eggyel is megszenvedtél?
• Azért, mert életlen a fejszém!
• Akkor miért nem élezted meg?

A választ talán már te is tudod. A favágó azt válaszolta,

„Nincs arra időm!“.

Amikor legelőször hallottam ezt a történetet, jót mosolyogtam rajta, de ha jobban belegondolsz, a legtöbb vállalkozó ezt teszi, csak nem napokon keresztül, hanem sokan egy egész életen át életlen fejszével vágják a fát.

Reggel felkelnek, irány a munka, egész nap csak a rohanás, meg a káosz, nap végén hulla fáradtan esnek be az ágyba, másnap az egész kezdődik megint a legelején. Mindezt miért? Azért, hogy valahogy életben tudjanak maradni. A cég alig termel valamit, szabadságról álmodni sem mer és mi történik ha a cégvezető megáll? A cég azonnal összeomlik…

Egy okos favágó, ha érzi, hogy csökken a hatékonysága, megáll és jó alaposan megélezi a fejszét. Eg átlagos magyar kisvállalkozó mit csinál? Össze szedi minden erejét, fogcsikorgatva oda áll a fához és még keményebben kezdi el püfölni. A nap végén meg csodálkozik, hogy a termelés éppen csak annyira elegendő, hogy túléljenek…

Mi a megoldás?

A válasz nagyon egyszerű: Meg kell állni és meg kell csiszolni a fejszét! Persze annyi módosítással, hogy a cégvezetőnek azt az eszközt kell megéleznie, amivel a termelést végzi.

Itt jön a kérdés, amire a legtöbb cégvezető teljesen rossz választ ad:

Mivel keresi a cégvezető a pénzt?

A cégvezető az eszével, tudásával és tapasztalatával keresi a pénzt. Egy jó cégvezető pontosan tudja, hogyan kell – a nevében is benne van – VEZETNI egy céget. Birtokában van annak a tudásnak, mellyel fel tud építeni egy szervezetet, legyen ez akiár csak egy fős és képes azt üzemeltetni, sikerre vinni. Viszont ez a tudás, tapasztalat, gyorsan kopik és újra kell élezni a szerszámot, azaz újabb tudást, tapasztalatot kell szereznie.

Az utóbbi időben igen sok sikeres cégvezetővel találkozom és kivétel nélkül mindegyik notórius önképző.

Folyamatosan tanul, újabb ismereteket szerez, képzi magát. Előadásokra, tréningekre jár, hozzá hasonló gondolkodású cégvezetőkkel beszélget.

Ha van idő, amikor nagy szükség van a fejszeélezésre, akkor az most van!

Ma egyetlen tényező dönti el, hogy egy cég sikeres lesz, vagy bukásra van ítélve, az pedig maga a cégvezető!

Ha a cégvezető képes a cégét VEZETNI és azt jó irányba teszi, akkor sikeres lesz, ha csak egész nap püföli az életlen fejszével a fát, akkor biztos halálra, vagy még roszabb… örök TÚLélésre van kárhoztatva.

Amennyiben úgy érzed, hogy itt az ideje megállni és megélezni a fejszét, itt egy remek alkalom!

A VHK alapítói országjáró körútra indulnak és 5 alkalommal tartanak egy majd‘ egész napos tréninget, ahol megosztjuk veled tudásunk legjavát.

Miről lesz szó?

dr. Tóth András, arról fog beszélni hogy, mit tegyél, ha a csőd szélén vagy, illetve oda fog sodorni a rengeteg kintlevőség. András zseniális megoldásrendszert dolgozott ki a kintlevőség radikális csökkentésére.

Ezen túl gyakran gondolkozol azon, vajon hova tűnik a pénz a cégedből? Az a pénz, ami Téged illet, akkor András előadásán nagyon figyelj! Biztosan volt már olyan érzésed, hogy úgy tűnt, megy a biznisz, sokat dolgozol, úgy látszik, van is eredménye, de a végén a kasszában közel nem volt annyi pénz, mint amennyit szerettél volna. Andrástól megtudhatod, hol van ez a pénz.

dr. Tóth Andrásra érdemes odafigyelni, hiszen blogját és írásait 30.000-n olvassák. Tanácsai révén megszámlálhatatlanul sok cég lett sikeres, jól menő vállalkozás. Tudása ma Magyarországon a kis cégek számára elengedhetetlenül fontos.

Kelkó Tamás előadásában arról fog beszélni, hogyan tudsz olyan szervezetet felépíteni (1 fős cég is már szervezet!), ami hatékony, jól működik és olyan, mint egy örökmozgó. Hol találsz olyan munkatársakat, akikre mindig is vágytál és ezeket a munkatársakat hogyan tudod motiválni úgy, hogy maximális erőbedobással dolgozzanak a cégedben.

Tamás számtalan cégben dolgozott, mint tanácsadó, melynek eredményeképpen egy összeomlás előtt álló cégből sikeres és fejlődő vállalkozás lett. Ha szeretnél egyszer kiszállni a cégedből, szeretnéd, ha a vállalkozásod nélküled is működjön és Te el tudj menni 2-3 hétre nyaralni úgy, hogy közben tudod, a cégedben minden rendben van, akkor Tamás előadására nagyon NAGYON figyelj!

Surányi Ferenc arról fog beszélni, hogy a 2005-ben a csőd szélére került vállalkozását hogyan szervezte át, mit és hogyan csinált, aminek eredményeképpen ma van egy cége, melyben hetente összesen átlag 1-2 órát dolgozik (heti 1-2 óra!) és minden megy nélküle.

Be fogja mutatni, mik voltak azok a momentumok, amikre nem figyelt oda és ennek hatására az ország egyik legismertebb hifis cége pillanatok alatt ment tönkre és amikor ezt felismerte, mit és hogyan tett, mely garantálta számára a csődből való kitörést és későbbi sikert.

Surányi Ferenc egy olyan vállalkozó, aki folyamatosan keresi az új ismereteket, megoldásokat, melyeket képes pillanatok alatt átültetni a gyakorlatba. Egy vérbeli vállalkozó, aki már esett hatalmasat és el tudja mondani, mit és hogyan tegyél, hogy ezeket a helyzeteket elkerüld.

Mindez mennyibe kerül?

A vendégünk vagy! Csak regisztrálnod kell!

Számodra melyik időpont és helyszín a legmegfelelőbb?

• Szeptember 17 : Budapest
• Szeptember 26: Budapest
• Szeptember 30: Debrecen
• Október 01: Szeged
• Október 06: Győr

Ezt a kérdést, ha feltenném, nagyon sok cégtulajdonos megdöbbenne – ugyanis ezen valószínűleg még sosem gondolkodott el.

(Katonakoromban volt egy őrmesterem, ő mondta: Utálok őrségbe menni, mert ott a csendben magam vagyok és akkor muszáj gondolkodnom… )

Nézzük sorban a kóros eseteket!

1. A céggel egy munkahelyet akar magának

Nagyon sokan úgy gondolják: elegük van az alkalmazotti rabszolgaéletből: szabadok akarnak lenni! Saját lábukra akarnak állni, és ennek legjobb módja, ha saját vállalkozást alapítanak. Ennek kedvelt jelszava: Rúgd ki a főnököd! Ez a megalapozottnak tűnő felbuzdulás meglepően sokszor fordul tragédiába.A felállás gyakran a következő: Adott egy kiváló szakember, aki alkalmazottként dolgozik. Egyszer csak elkezd számolni: mennyi az ő fizetése és mennyit számláz ki a munkaadó cége az ő munkája után a megrendelőnek. Ennek az aránya nem ritkán 5-10 szeres. Például egy autószerelő szakműhelyben a rezsióradíj 5000 Ft, de maguk a szerelők nem igen kapnak 800-900Ft-nál nagyobb nettó órabért. Legyünk függetlenek, mondják erre a lelkes szakik és ez a rengeteg pénz a mienk lesz! Ilyenkor azonban sok mindent nem vesznek figyelembe. Egyrészt, egy vállalkozás rengeteg más jellegű ismeretet is feltételez, magán a szakmán kívül: könyvelés, szervezés, marketing, jog és még hosszan sorolhatnám. Ehhez honnan értsen szegény szaki. Arról nem is beszélve, hogy mennyi beruházással kell indítani egy vállalkozást: gépek, műhely, bolt, stb. A legszörnyűbb csak később jön: azt veszik észre, hogy sokkal többet dolgoznak, mint korábban és ezt lehetetlen otthagyniuk: nincs szabadság, szabadnap – csak a robot, ráadásul, amit keresnek, az sem több mint korábban. Igazából ezek az emberek nem vállalkozást akartak alapítani, csak egy saját kiváló munkahelyet akartak maguknak: nagyobb szabadsággal és sokkal nagyobb fizetéssel. E helyett gyakran sokkal nagyobb kötöttséget találnak és kiszámíthatatlan anyagiakat, sőt nem ritkán olyan csődöt, ami a magánvagyonukat is felemészti. Pedig az elején egész jó ötletnek tűnt!

2. Főnök akar lenni

Ez is igen gyakran előfordul, különösen fiatalok esetében, hogy a beosztottként dolgozó úgy gondolja, az a legegyszerűbb módja, hogy főnök legyen, ha saját vállalkozást alapít. Ez gyors és hatékony módja annak, hogy a friss vállalkozó egész életre szóló mély élményeket szerezzen, csak ezek a legritkább esetben pozitívak… A vezetőket mindig jobban fizetik, mint a melósokat. Ennek egyszerű oka van: nagyon kevés ember képes jól más embereket vezetni. (A sztárfocistákat is azért fizetik meg annyira, mert kevés ilyen ember van, aki ennyire képes focizni.) Annak, hogy a dolgozó nem lett főnök gyakran az az oka, hogy nem alkalmas rá. Egy rossz vezető viszont hatványozottan több kárt tud csinálni, mint egy rossz melós… Saját vállalkozásában ezt ráadásul saját magának teszi.

3. Sok pénzt akarnak keresni pénzzel

A legtöbb alkalmazottként dolgozó embernek nem csak az a tévképzete van, hogy a főnöknek könnyű és remek lenni, hanem az is, hogy a vállalkozáshoz nem is kell érteni és ott aztán dől a lé. Ügyfélkörömben gyakran vannak olyanok, akikre rászakad az ég, mert hirtelen valami miatt nagyon sok pénzhez jutottak. Ez a legtöbbször egy váratlan örökség, vagy eladott ingatlanból befolyó nagyobb összeg, de előfordul egy-egy lottó ötös is. Ilyenkor, nagyon sok ember, aki sokáig görnyedezett főnökei elnyomása alatt, mint kisfizetésű alkalmazott, úgy látja elérkezett megváltásuk napja. Azzal a pénzzel, amihez váratlanul jutottak, indítanak vagy megvesznek egy vállalkozást és innentől kezdve életük minden problémája meg van oldva. Ügyfeleim körében szép számmal láttam ilyet, de egyetlen olyat sem láttam, ahol a bármilyen korábbi vállalkozási ismeret nélkül belevágva jól sült volna el a dolog. Inkább csőd vagy afelé tendáló vergődés lett az ilyen ügyekből. A világ tőkepiacán véletlenszerűen befektetve 100 éves átlagban 12,8% dollárhozam érhető el. Amatőrként nagyon nehéz úgy indítani vagy bevásárolni egy vállalkozást, hogy tartósan ezt a hozamot hozza – pláne úgy, hogy egyáltalán ne keljen benne dolgozni. Akkor meg minek? Rossz élményeket sokkal olcsóbban is lehet szerezni például minőségi horrorfilmek megtekintésével…

4. Üzleti lehetőséget akar kihasználni

Nagyon gyakran azért alapítanak vállalkozást, mert valami kiváló üzleti lehetőségre találnak. (Árnyaltabban úgy fogalmaznék, hogy valami “kiváló üzleti lehetőségnek látszó dolgot” találnak.) Ilyenkor gyakran úgy tesznek, mint a bibliai példabeszédbeli ember, aki kincset talált más földjén: ő ugyanis eladta mindenét és megvette azt a földet”. (Akkoriban ugyanis azé lett a kincs, akié a föld volt…) (ref: Mt 13:44) Sajnos bármilyen kiváló üzleti lehetőséget talál is meg, ha nem egy igazán szuper vállalkozó az ember, akkor két lehetőség van. Első – kiderül, hogy annyira nem is szuper az a lehetőség. Kettő – ha viszont tényleg kiderül, hogy szuper, egy pillanat múlva ott lesz a nyakunkon a nagyobb, tőkeerősebb konkurencia. De a remény hal meg utoljára…

A másik sor mindig gyorsabban halad

mondja Murphy egyik törvénye. Az emberek többsége ezt tapasztalatból igaznak tartja. Miért? Ugyanis ha sorban állunk két dolog lehetséges. Egy -a másik sor halad jobban, ezt látom és dühöngök. Kettő – az én sorom halad gyorsabban, akkor meg rögtön el is felejtjük az egészet és nem rögzül. Ugyanígy a sikeres vállalkozások mindig szem előtt vannak, bezzeg a rengeteg vergődő és csődbe ment nincs – legfeljebb a sajátunk… Akkor nem is lehet jól vállalkozást indítani? De lehet, hiszen számtalan jó vállalkozást lát az ember. Csakhogy ezek mögött mindig sok vér, veríték könny, és rengeteg tanulás áll. Ez persze nem látszik…

Gyereknevelés és vállalkozás

Milyen hozzáállással lehet egy vállalkozást alapítani? Szerintem a legjobb úgy nekivágni a dolognak, mint ha egészséges módon gyereket nevelni. A régi mondás szerint ugyanis a gyerek vendég a családban. Ugyanis jól behatárolható ideig él csak velünk: felnő és kirepül a családból. Senki sem várja el a gyerekektől, hogy még negyven éves korukban is velünk lakjanak. (Minden nagykorú gyerekemnek, akik még velünk laknak, finoman, de rendszeresen meg szoktam jegyezni, hogy jogilag már csak “szívességi lakáshasználók”…) Egy vállalkozást, csak azért alapíthat az ember, hogy nagy erős független ,,valakit” neveljen belőle. Akkor most jön egy nagyon fontos alapelv. Szóval: Vállalkozást csak azért alapít és épít az ember, hogy előbb-utóbb eladható legyen. Az már részletkérdés, hogy tényleg eladjuk-e. (Bár az eladásból befolyó tengersok pénz utáni évi 12,8% hozam se kutya…) A lényeg hogy eladható legyen. Milyen egy eladható cég? Nem más, mint a tulajdonostól teljesen függetlenül működő pénztermelő gépecske. Minden rendben szépen működik, mindenki tudja a dolgát, nyugi van és dől a pénz. Ha kedve van, elmehet a tulaj pár hónap vakációra és mire visszajön tele lesz a kassza. Teljesen lehetetlen, elérhetetlen álom? Miért tényleg azt gondolja, Demján Sándor rohangászik az építkezésein? Vagy Csányi Sándor ellenőrizgeti az OTP fiókokat? Nagy frászt! Igenis meg lehet ezeket úgy szervezni, és ha kell el is lehet adni, sőt megvenni is érdemes az így felépített vállalkozásokat.

OK, halljuk a frankót!

Ha ilyen okos vagyok, mondhatják, meséljem már el, hogyan lehet ezt megvalósítani! Ez hosszú történet, de ajánlok két könyvet, annak, aki komolyan szeretnének így felépíteni a saját cégüket. Nemrég egy cégvezetőknek szóló konferencián voltam és szóba kerültek mindenkinek a kedvenc vállalkozási szakkönyvei is. Ami szinte mindenkinél bent volt a legkedveltebbek közt, az Michael Gerber: A V mítosz (itthon Bagolyvár kiadó) című könyve. Szinte kötelező tananyagként kéne előírni minden vállalkozónak. Ugyanis pontosan erről szól, hogy hogyan kell úgy felépíteni egy céget, hogy az nélkülünk is dolgozzon. Nem mesélem el, tényleg jó könyv, bár a lényeg elférne 30 oldalon. Ilyen örökbecsű mondatok vannak benne például, hogy azt mondja: Ne a vállalkozásodban dolgozz, hanem a vállalkozásodon. És még sokáig sorolhatnám. Ha még nem olvasta (ez meglepne) akkor feltétlen olvassa el, ha meg igen, olvassa el még egyszer! Nem lehetne eleve egy olyan vállalkozásom, miben nem kell dolgoznom? Ez sem olyan sci-fi mintsem elsőre gondolná. Először is, ha az ember részvényt, részvény alapú befektetési alapokba fektet akkor igazából a más vállalkozásába fektet be. És ehhez nem kell dolgozni. És megismétlem: a világ tőkepiaca 100 éves átlagban 12,8% dollárhozamot teljesít. Ez sem rossz…

Ok, de most szakadjunk el a szakmámtól… Ha ragaszkodik, hogy a magáé legyen az egész vállalkozás és az elejétől kezdve ne kelljen benne dolgozni, erre is van mód itt a 21. században. No jó, azért egy kicsit mégis dolgozna, mondjuk heti négy órát, ha ez azért nem akadályozza a Föld körüli vitorlástúrákban. Ennek most már (pár hónapja) Magyarországon is megjelent szakirodalma, Thimothy Ferris: 4 órás munkahét című könyve (megintcsak Bagolyvár kiadó itthon). Nem vaskos könyv, mégis nagyon sok minden van benne és többek közt elég korrekt leírást ad hogyan lehet manapság egy ilyen vállalkozást felépíteni kiszervezéssel, internettel stb. Nem mondom, hogy mindenkinek lehetséges/sikerül, de sok egyéb szempontból is fontosnak tartom, hogy elolvassa minden vállalkozó. Egyszerűen nem árt, ha látunk egy olyan vállalkozási formát, ami máshogy működik, mint amit megszoktunk. Sok szempontból ez a jövő útja. Én például sok olyan cégtulajdonost ismerek, akinek ilyen vállalkozása van. Az igaz ugyan, hogy a legtöbbjük többet dolgozik, mint heti négy óra, de mindegyik azért, mert egyébként nagyon unatkoznának… Ezt kívánom önöknek is! Legyen olyan munkájuk, amit bármikor otthagyhatnak és ezt csak azért nem teszik, mert szeretik csinálni unatkoznának nélküle!

Tudja mit? Nem csak ezt kívánom Önnek! Mit szólna hozzá, ha segítenénk is egy ilyen vállalkozást felépíteni?

Szeptember második felében  a Vállalkozz Hatékonyan Klub vezetősége útra kel és egy országjáró “turnéra” indul. 5, majd’ egész napos tréninget tartunk az ország különböző pontjain. Hol és mikor találkozhatunk és miről lesz szó? Erre térjünk vissza hétfőn. Hétfőn Surányi Ferenc fogja bejelenteni a helyszíneket és a legfontosabb tudnivalókat. Ha szeretne az elsők között regisztrálni a találkozónkra, hétfőn figyelje a email fiókját.

Baráti üdvözlettel: dr. Tóth András

Egy kis érdekes információ:

1944. október 21-én, a Leyte-öbölbeli tengeri ütközet előtt egy ausztrál nehézcirkálót eltalált egy 200 kilogrammos bombát hordozó japán repülőgép. Valószínűleg ez volt az első kamikaze támadás. A repülőgép a fedélzet alatti részbe csapódott. A becsapódás következtében nagy területet terített be az égő üzemanyag, valamint a repülőgép roncsai. A 200 kilogrammos bomba nem robbant fel, de ha ez megtörténik akkor a hajó nagy valószínűséggel megsemmisült volna.

Jól látható, hogy a II. világháborúban sok hajó csak a véletlen szerencsének köszönhette a túlélést.

Amint az amerikai haderő felismerte a jelenséget, azonnal nekiállt kidolgozni olyan haditechnikai megoldásokat, mellyel hatásosan tudják felvenni a harcot a kamikaze pilóták ellen.

A Te céged is elképzelhető, hogy túl él egy kamikaze pilótával való találkozást, mely csak a véletlen szerencsének köszönhető, de talán sokkal jobb lenne, ha a kezedbe vennéd a sorsodat és kidolgoznál olyan „haditechnikákat“, melyek segítségedre lehetnek az öngyilkos pilótákkal szembeni harcban.

Nézzük, mit csináltak az amerikaiak?

Érdekes, hogy a kamikazék elleni leghatékonyabb megoldást nem is a vizen használták legelőször, hanem pont az európai fronton. Sőt! A leghatékonyabb nem egy speciális haditechnikai fejlesztés volt, hanem egy olyan bomba, melyet más megfontolások alapján fejlesztettek ki.

Az üzenet számodra az, hogy nem valami csúcs-szuper, forradalmian új eszközt kell bevetned… egy ősrégi, alap módszert kell csak leporolnod és ezt használni a cégedet veszélyeztető kamikaze pilóták ellen.

Még mielőtt beszélnénk arról, hogy mi ez az ősrégi módszer, nézzük, az amerikai haderő mit alkalmazott?

Kidolgoztak egy ú.n. közelségi gyújtót. Ennek nagyon leegyszerűsítve az volt a lényege, hogy érzékelte az ellenséges repülő propellerének hangját és amikor elég közel került hozzá, akkor működésbe lépett és a robbanórepeszek, illetve a lökéshullám semmisítette meg az ellenséget.

Hogyan tudsz Te is hasonló „közelségi gyújtót“ kifejleszteni, mellyel nagy hatékonysággal tudod megvédeni magadat az öngyilkos kamikaze pilótáktól?

Erre a kérdésre sok szakértő azt mondaná, hogy

„Pozícionálj! Keresd meg az ügyfeleid azon 20%-t, akik az eredmény 80%-t produkálják és a többi vevődet rúgd ki!“

Amikor a cégem mélyponton volt, nekem is ezt mondták és pontosan tudom, hogy ez elméletben nagyon szép, de a gyakorlatban felérne egy öngyilkossággal… Ezt a legtöbb cég nem tudja és ha van egy kis esze, akkor nem is lépi meg. Hol akkor a megoldás?

Amit a szakértők tanácsolnak az jó irány és ez lesz számodra a megoldás, de nem úgy, hogy kirúgod az ügyfeleid 80%-t!

A legfontosabb, hogy belásd, az ügyfeleidnek mindig van egy kis része, aki sokkal többre vágyik, mint az átlag.

Ha könyvelő vagy, akkor van egy kis réteg, aki hajlandó lenne akár 50%-kal is többet fizetni, ha mondjuk havonta kapna egy szuper kimutatást a cége jelenlegi helyzetéről és mellé egy néhány soros tanácsadást.

Ha fodrászatod van, hidd el, van az ügyfeleidnek egy olyan része, aki hajlandó egy „relaxációs stresszoldó fejmasszázsért“ 3.000 Ft-t fizetni.

Ha szórakoztató elektronikai termékeket árulsz, van a piacodnak egy része, aki hajlandó 10% felárat fizetni 2 éves időtartamra szóló 24 órás szervízgaranciáért.

A fenti példák mind a való életből származnak, ezeket ma cégek alkalmazzák és köszönik, jól vannak!

További eszköz, hogy távol tartsd magadtól a kamikaze pilótákat az, ha az ügyfeleidnek lehetőséget adsz arra, hogy többet vásároljanak.

Néhány hete vettem egy új cipőt. Az eladó egy zseniálisan betanult értékesítő szöveget követően eladott nekem egy pár sámfát, egy cipőápoló folyadékot, két pár – a cipőhöz illő zoknit és valami spray-t, amitől állítólag télen nem fog a cipőmre rárakódni a sós latyak.

A hölgy, amikor a kasszához vittem a cipőt, először elmondta, hogy milyen jó ízlésem van és mennyire jó választás volt ez a cipő. Nem kell mondanom, kihúztam magam… Ez után rögtön elmondta, hogy ha szeretném, hogy ilyen szép legyen a cipő évek múlva is, feltétlen mindig használjak sámfát… 3 másodperc szünet és jött a kérdés. Van sámfája? Mondtam, hogy van. „Fa, vagy műanyag?“ Még mielőtt válaszolhattam volna, elmondta, hogy a műanyag nem jó, mert nem hagyja levegőzni a cipőt és a cipő méretének megfelelő sámfát kell választani és kirakott elém egy fa sámfát. Megvettem.. Ugyanezzel a szisztémával adta el cipőápolót, a spray-t és a zoknit is…

Kicsit számoljunk!

Vegyünk egy átlagos, mondjuk 20.000 Ft-s, jobb minőségű cipőt. Ezen egy átlagos cipőbolt keres 20%-t, 4.000 Ft-t. A sámfa ára 1.700 Ft, amin jóval vastagabb haszonkulcs van, ezen legalább 1.000 Ft-t keres, a cipápoló krém 1.500 Ft, melyen szintén van 500 Ft haszon, a spray ára 2.300 Ft volt, melynek legalább a fele, kerekítve 1.100 Ft hasznot hozott a konyhára, a zoknit most ne is számoljuk…

Tehát egy kis odafigyeléssel a 20.000 Ft helyett vevő elkölt kb 25%-kal többet és a haszon növekedett (4.000 Ft helyett 6.600 Ft) 65%-kal.

Amennyiben olyan piacon vagy, ahol hemzsegnek a kamikaze pilóták és 20%-os haszon helyett már csak 2-5% marad (tipikusan számítástechnika, mezőgazdaság, élelmiszer ipar, építő ipar, stb.) ezekkel a megoldásokkal lehet egy vállalkozást sikerre vinni!

Gondold el, hogy a konkurenciád szenved, próbál túlélni és Te egy egyszerű húzással egy nagyon picivel többet adsz el egy-egy vevőnek, de közben a hasznod 65%-kal növekszik. Vajon ez a 65% képes a cégedet fellendíteni? Vajon ha 65%-kal több pénz maradna minden hónapban a zsebedben, jobban éreznéd magad?

Azt gondolom, hogy a válasz egyértelmű és tudom, hogy rögtön jönni fog legalább 10 bejegyzés, mely úgy kezdődik, hogy „De ezt a mi iparágunkban nem lehet megcsinálni…“

Az immáron harmadik hónapja működő Vállalkozz Hatékonyan Klubban gyűjtjük azokat a mondatokat, melyet tilos a klubtagoknak kimondani. Ez a mondat lesz az első helyen.

Kicsit kemény leszek:

Kifogást mindenki nagyon könnyen tud találni és nagyon sokan találnak is. Az a helyzet, hogy a „kifogásbizniszben“ nagyon nagy a konkurencia, sokkal több lehetőség van a „Huh, ez egy érdekes gondolat, hogyan lehetne átültetni ezt az én cégembe?“ bizniszben.

Amennyiben nem jut eszedbe semmi jó megoldás, kérlek írd meg, hogy pontosan mivel foglalkozol és kérd a többiek segítségét, kinek milyen ötlete van. Természetesen igyekszem én is segíteni.

Más: Már csak néhány hét és újra kinyílnak a VHK kapujai. Újra lesznek bemutató előadások, melyeken Téged is szívesen látunk.

Újdonság, hogy idén először országjáró körútra indulunk, így ha a korábbira nem tudtál eljönni, mert messze laksz a fővárostól, akkor figyelj, mert valószínűleg a Te körzetedben is lesz VHK előadás, ahova bárki eljöhet. Részletek hamarosan.

Viszont ezek a kamikaze pilóták nem tűntek el, sőt! Most nem az amerikai flotta hadihajóit fenyegetik, hanem a Te vállalkozásodat, a Te családod boldogulását.

Az utóbbi – lassan 1 évben számos vállalkozás sodródott a totális csőd szélére. A cégvezetők helyzete teljesen kilátástalan. Radikálisan csökken a forgalom, a munkatársak lázadoznak, a kifizetetlen számlák lassan elborítják az íróasztalát, a maradék helyen pedig azokat a számlákat tartja, amiket pedig neki nem fizettek ki…

Az ember frusztrált, ideges, mind mentálisan, mind fizikailag fáradt és elkeseredett. Már csak egyetlen cél lebeg a szem előtt:

„Forgalmat kell csinálnom, BEVÉTELRE VAN SZÜKSÉGEM!“

Ekkor viszont a legtöbben megteszik azt amit a II. Világháború alatt a kamikaze pilóták. Felszállnak a gépeikkel, amiben már alig van üzemanyag, megcélozzák az ellenséget és fogvicsorgatva öngyilkosságot követnek el, mellyel várhatóan téged is magukkal rántanak.

Hogyan zajlik ez a támadás?

Az elkeseredett cégvezető szépen lassan el jut arra a szintre, amikor már minden racionális dolgot félre dob és egyetlen cél lebeg a szem előtt: FORGALMAT KELL CSINÁLNOM! Mi a legelső dolog, amit tenni fog? Árakcióba kezd! Viszi lefele az árakat és egyetlen dolgot figyel, hogy van-e bevétel. Semmi más nem érdekli, csak hogy forgalom legyen. Ha nincs forgalom, akkor még inkább viszi le az árakat és nézi, hogy van-e forgalom. Ha nincs, akkor lejjebb, lejjebb és még lejjebb viszi az árakat. Ezzel a cégvezető tulajdonképpen már megpecsételte a sorsát, hiszen ezek a kamikaze pilóták nem figyelik a profitabilitást, csak a forgalmat. A legkisebb mérlegelés nélkül viszik le az árat a beszerzési ár alá és ezzel teszik tönkre az egész piacot és így a Te vállalkozásodat is!

Mit lehet ilyenkor tenni?

1: Nem teszel semmit. Arra számítasz, hogy ezek a kamikaze pilóták gyorsan kihalnak és visszatér minden a régi kerékvágásba. Ezzel az a gond, hogy nagyon sokan, akik látják ezeket a pilótákat, nem ezt teszik, hanem a 2-es pontot választják. 2: Felveszik a küzdelmet és „Ki bírja tovább?“ alapon ők is leviszik az árakat és belebonyolódnak egy végeláthatatlan árharcba, ahol csak vesztesek vannak. A kamikaze mindenképpen meghal. Vagy ma, vagy holnap, de a végeredmény garantált. Magával ránt más cégeket is és a legnagyobb vesztesek a vevők. Azok az emberek, akiknek nem lesz szervízháttere, nem lesz kihez fordulni, ha kérdésük van, vagy valami gondjuk. Ebben a harcban csak vesztesek vannak!

Mit tudsz tenni, ha sem az 1, sem a 2 pont nem a Te utad?

3: Az amerikaiak különböző technikákat dolgoztak ki, amik kifejezetten a kamikaze pilótákkal szemben voltak igazán hatékonyak. Ezt kell tenned Neked is!

Mik ezek a „kamikaze biztos“ technikák?

Ezeket fogom jövő hét folyamán bemutatni, de addig is kérlek írd meg, hogy

• 1.) : A Te piacodon mi a jellemző, mennyi „kamikaze pilóta“ kering körülötted?
• 2.) : Milyen terved van a jövőre nézve?

Kénytelen vagy Te is beállni közéjük? Vagy van más alternatíva? Te milyen technikát dolgoztál ki a céged, piacod és a családod védelme érdekében?